文明提升

志愿者文化擦亮深圳北窗口

提起民治，深圳北站一定是你脑中的“地标”，而作为深圳的北窗口，在民治，志愿者文化在让人感受到“来了就是深圳人”的同时，更为城市的文明发展带来“手有余香”。

“北站的各类出入口相当多，信息量很大，初来乍到的乘客往往容易犯晕。我们针对需求来设置服务力量，但凡需要指引的地方，我们都安排了义工值守。”北站义工的“老大”、民治义工服务中心负责人唐祖斌说，这些地方包括高铁站厅、东西进站口、自动售票处、中转站、检票口、地铁站厅等，均是义工们在多年的服务中发掘出的服务需求点，均有义工提供指引或者帮助工作人员开展疏导工作。

U站与U彩爱心家园是北站义工服务独具特色的两大平台，前者着眼于便民服务，后者着眼于爱心呵护。作为北站义工服务的主要载体，U站虽小，却是五脏俱全。台面上摆放着免费固定电话、手机充电器等设备，并配备了急救医药箱、饮水机、打气筒、爱心雨伞等贴心便民物件，如同百宝箱一般。而在“U彩”爱心家园，这里专门面向老人、孕妇、残疾人等特殊人群开展服务，内设爱心妈妈小屋、老人候乘专区、孕妇休息区、儿童乐园和其他重点旅客候乘区等服务专区，免费提供阅览图书、杂志、电视、冰箱、微波炉、游乐设施、母婴用品、手机充电器及儿童玩具和爱心百宝箱等服务用品。

志愿者的身影不仅仅在北站，也在民治的大街小巷。这不，最近几天，民治的义工们在梅龙路石龙路口，梅龙路民旺路口等9个重点路段安排了72人次义工于早、晚高峰时段协助交警进行交通文明劝导，劝导行人文明过马路。此外，民治团工委和义工服务中心每天还召募62名义工分三班在深圳北站交通枢纽各人员较密集的地方，设置固定式8个岗位，为市民提供咨询和交通指引，帮助老、弱、病、残、孕、幼和重点旅客。

“从目前看来，市民对我们的工作还是很配合的，以前很多人闯红灯，现在路面上即便没有车，市民也会等着红灯变成了绿灯再过街。”唐祖斌说，在义工服务中，有着不少感人的故事，例如，民新社区的王培双和爱人王继芳都是五星级义工。王培双去年得了白内障，因经济困难没能治疗。民治义工联得知情况后组织发起了对王培双手术治疗费的募捐活动，顺利筹到部分手术治疗费，而如今夫妻俩也和义工朋友们一起，参与到城市文明提升之中。

• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 4
• 全文阅读