日前，龙华区人民医院呼吸内科成功开展全国第二例经V7电磁导航支气管镜行肺/淋巴结活检手术。

日前，深圳市卫计委通报2017年度深圳市公立医院综合评价结果，龙华区人民医院从全市参与评比的54家开业一年以上的公立医院中脱颖而出，取得深圳市公立三级综合医院竞争力排名第五的优异成绩。

据悉，竞争力是2017年度深圳市公立医院综合评价一级指标体系中占比最高的一部分内容，也是各家参评医院和卫生行政部门、社会公众最看重的指标。该指标由深圳市卫计委委托第三方进行独立测评，分析评价内容包括医疗技术和能力、医疗质量、资源配置、运营效率和科技影响力等五个方面。2017年，龙华区人民医院在切实履行政府公益办医责任清单的基础上，着力实施五大工程，为居民撑起健康保护伞，提高了居民就医获得感。

实施医疗技术提升工程 使居民不出龙华可看高水平专科

记者在区人民医院了解到，为加强学科建设，该院在政府主导和卫生行政部门推动下，2017年新引进学科带头人及高职称、高学历专业技术人才100多人，选派医护人员外出学习进修319人次。

同时引进市医疗卫生“三名工程”罗卓荆脊柱外科高层次团队，设立全国首个院士下社区的石学敏院士传承中医工作室，还与中国医科院天津血液病医院韩明德教授团队签订血液内科专科合作项目，推动医院优势学科建成“广东省消化道肿瘤早诊早治深圳基地”，用培养和引进人才相结合的方式，快速提升本地区的医疗实力，使居民不出龙华就能看大病、看高水平专科。

实施全面质量管理工程 质量立院理念赢得广大患者及家属认同

据深圳市医学信息中心的有关数据，2017年，区人民医院面向重症患者开展三、四级高难度手术服务1万多台；提供标准化病理诊断服务项目30项、放射诊断服务项目223项、检验诊断服务项目629项；实现对诊疗全过程数字化记录，电子病历系统功能应用水平达国家四级水平。为进一步提高医疗质量，该院鼓励医护人员加强与患者的沟通，主动上报不良事件，医疗纠纷发生比率降至极低水平。

实施服务改善工程 “互联网+医疗”为居民看病就医带来便利

据该院院长罗新乐介绍，医院2017年致力以患者需求为导向，运用互联网技术不断优化就医流程，成功上线全国首个微信支付新农合系统，实现新农合跨省就医实时结算报销；建成全国首批信用医院，支持市民凭个人信用积分先诊疗后付费；建成全省首个中医四诊远程医疗系统，实现国医大师千里之外望闻问切；建成深圳首个平安商业保险在线快赔系统，使其患者获赔时间节省90%；获得国家卫计委授予的“进一步改善医疗服务优秀组织奖”。

实施分级诊疗工程 专家下沉社区使老百姓就医有保障少花钱

据了解，区人民医院2017年全面完成社康中心标准化改造，社区健康服务能力得到进一步提升，医院管办的27家社康中心2017年完成诊疗量288万人次，占全院总诊疗量的61%。该院与社康中心建立检验共享服务平台，全年通过社区首诊完成检验检查2.8万例；成立专家下社区工作室18个，出诊860多天次。值得一提的是，统计显示在技术服务大致同等下，老百姓平均每人每次在该院社康看病的费用不到80元，比在院本部少花40%左右。

实施科教引领工程 为医院可持续发展注入不竭动力

新时代卫生与健康工作方针指引下，区人民医院积极推进以疾病为中心向以健康为中心的转变，在临床医疗、教学、科研上推出系列管理措施及成果奖励办法；与广东医科大学签订临床教学合作协议，创建非直属临床教学医院；建成龙华首个、全市领先的临床技能培训中心，致力打造快速提高医护人员和医学生临床胜任能力的“黄埔军校”。

逐步强大的医学人才队伍，优质的医疗卫生服务，加上不断完善的基础设施和医疗、科研、教学设备，使得该院在提高医疗实力、推动医学科技创新的同时，为患者看病就医和医学事业发展带来利好。（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 徐凯 曹洪 文/图）