本报讯（龙华新闻记者 周德萌 通讯员 冯蕾）近日，中国建设银行龙华支行营业部刚打开门，就迎来了“人山人海”。长龙一般的队伍中，有一位不一样的客户——吴先生。不过，他并不是来办业务的，而是给银行送来一面写有“见义勇为，匡扶正义”的锦旗。

原来，几天前的一个下午，吴先生因为误信网上的小额贷款广告，在打小额贷款电话过程中，被诈骗分子利用并被套出了其身份证号、银行卡号、短信验证码等个人信息。随后，他发现自己建设银行账户中的15000元突然被转走，吓得出了一身冷汗。

冷静下来后，吴先生马上来到中国建设银行龙华支行营业部大厅。他一进门，就拉住当值保安员杨忠义：“请你帮帮我！我建行卡里面的15000元莫名其妙不见了！”杨忠义见状立马把客户带至产品经理刘丽敏处查询。

这时，刘丽敏一边安抚客户，一边在主管曾俊钊的协助下，快速查询到了吴先生的资金流向。原来，诈骗分子通过吴先生提供的短信验证码把他账户中的钱转到了华夏基金。同时，产品经理宋丹娴一边打华夏基金的客服电话与对方沟通，一边协助吴先生在华夏基金官网设置新的密码。

在大家的努力以及华夏基金工作人员的配合之下，吴先生“消失”的15000元成功回到了银行卡账户。看到自己的15000元血汗钱失而复得，吴先生激动万分，连声道谢，随后还满怀真情地给银行写下一封感谢信。