据了解，福城志愿者服务岗按照“社会招募”的原则进行组织，在志愿者服务岗投入使用前医院派选了医疗领域的专家对志愿者开展医疗知识岗前培训，加强志愿者对急诊科布局、就医流程等方面的了解，有效发挥志愿者的桥梁纽带作用，提升急诊医疗志愿服务综合水平。

志愿者服务岗主要服务时间是每天晚上6-10点，每班安排至少4名义工值班，预计全年1100多人次义工参与到此项服务中来，服务时数将超过4500小时。该时间段医生和护士人手相对比较少，需要就诊的病人多，义工在相关医务人员的培训下，可以做为护士的助手，或者充当家属的角色，做一些力所能及的事情，帮助患者就医。

3月21-22日，福城志愿者服务岗——急诊便民服务台已试运行两天，已服务急诊就诊病人80多人，收到众多群众的好评。

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