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一张图在手 消费乐无忧

龙华区多元共治打造品质消费圈，在全市率先编制印发消费地图

龙华消费地图缩影。

“有了这张龙华消费地图，就可以按图索骥去找放心商家购物，再也不用发愁去哪里买东西了！”一位刚入职富士康不久的青工说。在3月10日举办的龙华区“‘消费由你 维权有我’3·15提消费、促经济、落实‘城市质量提升年’”大型宣传晚会上，龙华区副区长、龙华区消委会会长陈建民代表龙华区向富士康科技集团赠送2万份消费地图，富士康的青工们因此成为第一批拿到消费地图的人。

政企互动 建品质消费圈

随着“供给侧结构性改革”的不断深化，消费已成为拉动经济增长的“第一大马车”。通过提高供给质量，满足新消费需求，既是深入推进供给侧结构性改革、落实城市质量提升年的迫切要求，也是企业赢得市场提升核心竞争力的关键所在。提质量、铸品牌、树信誉，切实保障消费者的合法权益，是企业赢得消费者、赢得市场、获得持续利润的不二法门。

龙华区本次在全市率先编制《龙华消费地图》，就是为了深度参与品质革命，推动品质消费升级，推进龙华消费维权体系日臻完善、消费环境不断优化，通过政府监管、企业自律、消费者制衡、社会监督，多元共治构建品质消费生态圈。

深圳市市场和质量监管委龙华局为《龙华消费地图》建立了动态考核机制，入选地图的重点企业，需加强对产品质量、服务品质进行自我革新的力度，创新手段完善质量管控，不断提升商品和服务质量，通过种种方式切实加强消费者权益保护，构建长效管理机制，以优质品牌增强企业的核心竞争力，助力龙华消费环境的改善。对于区内其它优质商家，龙华局将会定期收录到《龙华消费地图》中予以推介，对质量下滑、信用缺失或未能有效保护消费者权益的企业，亦会及时从消费地图中剔除。

该局表示，龙华区将不断提升消费维权体制的社会化，动员社会力量广泛参与，充分发挥消费者组织在规范市场秩序和促进消费升级方面的重要作用，着力营造放心的消费环境，增强消费信心，提振消费需求，推动消费良性增长。龙华局将会整规并举，进一步加强监管，对假冒伪劣、侵害消费者合法权益等违法行为予以严厉惩处，大力规范市场秩序、改善消费环境，同时，通过召开工作交流会等多种途径，以推送新颁布实施的法律法规、发布典型案例、提供规范指引等形式，加强对企业合法经营以及妥善处理消费投诉的行政指导。

地图信息多 打造消费宝典

记者注意到，《龙华消费地图》版式优美、资讯丰富，首批收录进地图的商家共40家，涵盖辖区内大型购物中心、旅游度假、专业市场、创意产业等，都是不断提升自身商品、服务质量，建立健全消费维权体系，积极建立消费维权服务站，以及设置了消费服务专线，发挥了良好示范效应的商家。其中，九方购物中心、龙华ICO积极建立消费维权服务站；宜和购物频道建立了完善的消费者投诉处理机制，贴心完备的服务获得消费者的充分认可；国瓷永丰源品牌享有盛誉，出品的“夫人瓷”在杭州G20峰会上大放异彩，建立消费者权益服务站，设置消费服务专线等等。

《龙华消费地图》全力打造“放心消费指南”，为消费者提供及时、充分、对称的信息，护航放心消费、品质消费。打开地图，正面龙华区重要道路、地标建筑历历在目，地图右下角还贴心地标示出观澜生态文化片区、大浪时尚创意片区、龙华现代商贸片区以及深圳北站商务中心片区特点、商场、专业市场、人文休闲、酒店住宿等信息。左下角一张深圳高铁线路图，则给了大家出行指引；地图背面，则是一个个商家的具体信息。

由于地图信息量颇大，为了让大家用好这个“消费宝典”，官方还发布了消费地图使用小窍门。

消费地图使用小窍门

《龙华消费地图》正面为资讯图，背面为区域图。正面资讯图由购物中心（A）、人文历史（B）、创意产业(C)、专业市场(D)、旅游度假(E)、酒店住宿及饕餮美食（F）六大板块组成，囊括衣、食、住、行、游、购、娱多个方面，每个商家均设立了消费服务专线；背面区域图以行政区划图为基础，通过手绘形式呈现具体建筑，并以色块重点标示了各具特色的四大商圈。

使用小锦囊之“扫一扫”

——直接开启微信，扫一扫文字介绍旁边的公众号二维码，商家的各种特色消费服务指引，一目了然！

使用小锦囊之“快速查找”

——推荐先看背面区域图，重点商家在地图上均单独标示了立体手绘建筑，立体手绘建筑上方的编号由“英文+数字”构成，颜色对应相应板块，消费者根据编号可到正面资讯图中了解商家的具体信息，包括特色项目、地址等。如：背面区域图“龙华九方购物中心”编号A02，字母A代表该建筑位于购物中心板块中，02指该购物中心处于板块的位置。

龙华新闻记者 金璐 通讯员 张春丽 董春芳 田碧霞 文/图