龙华区召开2018年春运工作动员会，对春运工作进行部署。

    深圳新闻网1月20日讯（记者 胡安坤）被誉为人类历史上规模最大的迁徙——春运，即将拉开帷幕。日前，龙华区召开2018年春运工作动员会，记者从会上获悉，今年，龙华区春运工作的主题为“便民利民、平安春运”，坚持“以人为本，安全第一；以客为主，优质便捷”的原则，确保广大来深建设者平安返乡和顺利返回工作岗位，让旅客走得安全、走得了、走得好，让人民群众过一个平安、祥和、欢乐的春节，打造“平安春运、畅通春运、智慧春运、温馨春运”。

2018年春运龙华区预计发送旅客548万人次

今年春运时间自2月1日至3月12日，其中节前15天，节后25天，历时40天。与往年一样，春运客流主要以学生流、务工流、旅游、探亲客流为主，较去年仍然呈增长趋势。据交通部门预测，2018年春运期间龙华区公路、铁路发送旅客总量预计将达548.69万(去年480.28万)人次，同比增长14.10%。其中，公路客运预计发送旅客36.69万(去年33.65万)人次，同比增长6.60%；深圳北站高铁运送旅客512万(去年446.63万)人次，同比增长14.68%。预计春运将对龙华区路网服务、公交配套衔接、应急处置等保障工作带来严峻考验。

一年一度的春运，既是市民百姓客运需求的高峰期，也是客运安全压力最大的时期。为高质量、高水平做好春运工作，龙华区制订了春运工作方案和应急保障方案，春运办将继续保留深圳北站、龙华汽车站、观澜汽车站3个现场指挥部，以加强组织领导，提高现场突发事件应急处理能力，保障辖区480多万来深建设者平安出行，实现“安全、有序、和谐”的春运工作总体目标。

深圳北站春运预计发送旅客512万人。

深圳北站U彩爱心服务家园。

各站点全力以赴 确保春运工作平稳有序

记者从深圳北站获悉，今年春运期间，深圳北站满图开行动车组共225.5对，同比去年春运增加开行11对，增幅15%，预计发送旅客512万人，日均发送12.8万人，单日最高发送达19万人。

为确保市民顺利进站，深圳北站加装进站人脸识别验证系统，提高客流高峰进站效率；同时设置“爱心通道”和“爱心窗口”，落实军人“五优先”服务，为“老、幼、病、残、孕”和商务座重点旅客及临近开车时间的旅客开辟急客通道，确保有需要旅客及时进站。同时加设自动售（取）票机和人工窗口，增设应急处置窗口，方便广大旅客购票。

记者在车站现场体验了人脸识别验证系统的操作方式：通过互联网订票未换取纸质车票的旅客可直接将身份证放置扫描口，听到语音提示后，抬头面对摄像头，“刷脸”验票即可完成，成功后第一、二道闸门将陆续自动打开。已换取纸质车票的旅客需将二代身份证和火车票叠放在一起，需要注意的是，车票必须在身份证上面，且车票上的二维码朝前，然后和下面重叠的身份证一起放入验票口，即可完成“刷脸”过程，操作非常便捷。

值得一提的是，春运期间，爱心服务品牌深圳北站“U彩”爱心服务家园将为旅客提供优美乘车环境、优质方便服务、优良客服设备，实现旅客温馨出行。

龙华汽车站。

观澜汽车站。 

记者从龙华汽车站了解到，今年龙华汽车站春运旅客发送量预计约20万人次，车辆发班约为2.3万班次，与上年度春运比较，旅客人数下降15%，发班班次减少10%。春运期间龙华汽车站将严格控制票价上调，超出规定票价一律不给予上调，严格执行“三不进站、流不出站”规定，安全保障旅客生命安全。另外，车站还将持续保持场内卫生，做好消毒和传染病防疫工作，为旅客提供整洁、干净、舒适的乘车环境。

    一直以来，义工都是文明龙华的一道亮丽风景线。春运期间，龙华义工们也做好了充分的准备。记者了解到，春运期间每天将招募义工242名，从早上8点到晚上8点不间断提供服务，设立固定式岗位8个，每天62人。高铁志愿服务每天180人次，设立岗位18个，以便为旅客提供交通咨询、指引，同时还在问询处特设外语服务队，照顾旅客的各种需求，让回家路更加顺畅、温暖。