本报讯（龙华新闻记者 吴春华 通讯员 李晓宝）“感谢党和政府，谢谢社区善行志愿者，你们能够到来，我非常高兴，心里暖暖的。”12月12日，观澜街道新澜社区的工作人员、新澜社区善行志愿者协会、爱心企业携手带着慰问品走访辖区独居老人、困难家庭共计13户，受到了被慰问家庭的点赞。

据介绍，为了更好地服务社区居民，新澜社区着力补齐社区管理和服务短板，由社区党委牵头，培育新澜社区善行志愿者协会，通过促进社会组织发展，实行多元主体共同治理，推进社区治理体系和治理能力现代化。通过引导社区居民参与公益，挖掘居民自主服务意识，开设“创新思维，共建新澜”主题活动，根据居民需求，开展社区融合、居民服务、助老服务等各类服务，普及“社区携手共建责任”等正向社区文化价值观。当新澜社区善行志愿者协会了解到，新澜社区老年人在社区总人口比例很大，且空巢、独居等现象越来越多，马上争取爱心企业的支持，开展“善行新澜、寒冬敬老”系列活动，携手社区工作人员逐家走访，登记造册，为其制定一对一特色服务。在当天走访活动中，新澜社区善行志愿者们还了解老人的日常生活、健康情况，再三嘱咐老人一定要注意用火和出行安全，注意季节变化保重身体，让老人在寒冷冬日感受到无限温暖。

同时，以群众性公益组织带动，结合社区治理经验和志愿服务，社区依托社会组织先后运作“微公益、微心愿”“暖心陪伴”等项目，获得辖区百姓的肯定。