第五届全国医院品管圈大赛上，龙华区人民医院“救心圈”项目在全国31个省市2500名选手申报的300多个项目竞争中脱颖而出，夺得二等奖。图为参赛团队在比赛现场留影。

本报讯（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 徐凯 文/图）9月24日晚，“第五届全国医院品管圈大赛”在吉林长春落下帷幕，龙华区人民医院“救心圈”项目从全国300多个竞争项目中脱颖而出，斩获二等奖。据悉，这是龙华区人民医院乃至龙华区卫计系统在全面质量管理专业领域获得的最高奖项，展现出医院通过质量立院、创建三甲和不断提升管理内涵所取得的阶段性成果。

医院品管圈大赛是国内公认的医院质量管理领域最高级赛事，此前已成功举办四届。“第五届全国医院品管圈大赛”在国家卫计委指导下，由中国医院品质管理联盟和清华大学医院管理研究院主办，于9月22日至24日在吉林长春举行。大赛设三级医院综合、三级医院护理、二级医院、专科与企业医院，及课题研究型专场等5个分赛专场，旨在为全国各大医院提供质量管理创新和技术创新平台。

龙华区人民医院首次参加此类赛事，敢于与国内各大知名医院同台“PK”，背后彰显的正是该院在质量管理方面趋于成熟。此番获奖的“救心圈”项目，是龙华区人民医院通过初赛选拔，向大赛组委会选送的优秀项目，因主题意义重大、改进成果突出、汇报形式新颖得到评委充分肯定。通过两天的激烈较量，龙华区人民医院“救心圈”项目在全国31个省市2500名选手申报的300多个项目竞争中脱颖而出，夺得二等奖。

据龙华区人民医院“救心圈”项目负责人介绍，该项目结合医院创建国家级健康促进实践基地和国家级胸痛中心任务，整合优质医疗资源、优化诊疗流程、开展多样化健康教育，强化培训考核，构建医患互动沟通平台，显著提升了医疗团队救治能力，为患者赢得宝贵的抢救时间，提高了心梗病人的预后效果。

抢救胸痛患者（包括急性心肌梗死、主动脉夹层、肺动脉栓塞患者等），贵在神速，在与死神赛跑，稍有耽搁都可能导致阴阳相隔。据悉，通过“救心圈”项目活动的开展，龙华区人民医院进一步完善胸痛中心的指引标识，把健康讲座、模型、视频、宣传手册等多样化宣教应用推广到急诊科和心内科，促进标准化培训制度落实；制作胸痛优先章，建成一键呼叫系统，完善胸痛急诊“绿色通道”；成立联合救治队伍，举行胸痛救治流程演练，实行远程心电图会诊、微信传心电图病历讨论，提升胸痛急救的处置能力。医院各个环节相互配合、发力，使急性心肌梗塞患者首次接触急诊科到导管室完成交接的时间，从改善前的85分钟缩短到64分钟，缩短了21分钟，目标达成率118%，极大地提高了对胸痛患者的救治速度。

一分耕耘，一分收获。龙华区人民医院为提升医疗技术与服务质量，自2017年2月起在全院各临床医技科室全面铺开品管圈活动。第一期共成立45个“圈”，经过半年的培训、督导，全部按期完成结题。一线医务人员籍此学会了运用PDCA循环原理及手法来发现问题、分析原因、解决问题，与推进三甲医院创建工作形成良性循环。

■名词解释

品管圈

“品管圈”是一项全面质量管理活动，是指在相同、相近或互补性质工作场所的人们主动组成几人一圈的活动团队，按照一定的活动程序，采取科学的统计工具及方法，集思广益、群策群力，解决工作现场和管理活动的问题与课题，由此提高工作效率，提升产品和服务质量。《医疗质量管理办法》将其列为重要的质量管理工具，对医院优化及改善医院服务流程、制定医院工作标准、实现精细化管理发挥重要作用。