龙华新闻网

文明创建需要广大市民的参与，龙华区通过“六个一”宣传活动提高市民对创文工作的知晓率和满意度，激发市民参与文明创建的热情。图为社区开展文明主题宣传活动，大小朋友积极参与文明知识问答。（资料图片）

践行“一线工作法”，用脚步丈量文明，解决问题在一线，推动创建在一线；上下联动，层层主动，形成全区“一盘棋”格局，奏响创文“合唱”；找准薄弱点，强化督查督办，以测促创，文明短板得到有效整治；“六个一”搅动宣传热潮，让更多市民加入创文队伍，共建文明家园……

创建全国文明城市工作号角吹响以来，龙华人以高昂的士气、饱满的热情投入文明创建。结合实际，龙华区从组织机制保证、具体措施到全民发动，走出了一条具有“龙华特色”的文明城市创建路径。

践行“一线工作法” 行走龙华丈量文明

今年4月21日，龙华区召开文明委全体（扩大）会议暨全国文明城市创建动员大会，会议印发了工作方案和工作任务表等文件，强调龙华区上下、各级各部门要迅速进入临战备考状态，咬定目标不动摇，撸起袖子大干200多天，为深圳实现争创全国文明城市“五连冠”交出龙华优秀答卷。创文号角自此吹响。

创文是一个庞大的系统工程，如何调动更多资源参与，取得实效？龙华区通过区精神文明建设委员会和区创建全国文明城市工作领导小组办公室（以下简称“区创建办”），迅速搭建工作责任架构，建立联席会议、文明巡查、督查指导、信息通报的内部运行机制。各街道、各社区均按要求召开了创建工作动员部署会议，形成了全区齐抓文明城市创建工作态势，营造了“比学赶帮超”的良好氛围。

全区各级各部门切实履行“一把手”责任，践行“一线工作法”，坚持领导指挥到一线、力量下沉到一线、解决问题到一线，督促检查到一线，用脚步丈量文明，把创建压力传导到最基层。其中，区领导到挂点街道包点督查，对照全国文明城市测评实地考察和问卷调查各项标准，进行实地检查指导。区创建办牵头成立专项督查组，对创建工作中的薄弱环节进行专项督查。各相关部门、各街道也成立专项督查组，开展创建常态督查。在“一线工作法”引领下，全区创文工作得到高标准、高质量的推动和落实。

加强联动层层主动 形成创文格局一盘棋

“民治大道民治地铁口小黄车乱停放堵塞人行通道，请马上处理。”“观湖大和路环观路口围挡换上新的公益广告，观澜老街整治提升，氛围好，干净整齐，让人感觉舒服，比起之前有很大变化。”“龙华区各街道在转运站及环卫驿站认真落实‘红马甲’志愿者及学雷锋宣传岗活动”……这些都是“龙华区文明提升群”微信群里的聊天记录，作为龙华区文明城市创建的工作群之一，群里每天都会被上百条关于文明城市建设的聊天记录刷屏，即使到了深夜依然“热闹”，这也是龙华区热火朝天开展创文工作的生动缩影。

加强部门联动，及时展示工作动态，及时发现问题，及时通报整改，共同学习优秀经验。这是“龙华区文明提升群”创建的初衷，群成员覆盖了全区文明创建单位。通过微信群，各部门、各街道第一时间发布创文动态，同时，部门间线上沟通，加强联动，提高整治效率。

在龙华区，这样的创文工作群不止一个，街道工作群、志愿服务群、市容环卫群……通过微信群，部门之间实现无障碍沟通，信息资源及时共享，不仅提高了事件发现处置的速度，也最大限度避免出现多部门重复作业，真正形成“一盘棋”的创文格局。

挂牌督办创建薄弱点 以评促创提升细节

地砖破裂的道路修补平整了，拐角不再遇见“牛皮癣”，街头分类垃圾桶多了起来，繁忙路口有“红马甲”在劝导交通文明……为深化全国文明城市创建工作，切实整改薄弱环节，今年5月以来，龙华区委宣传部（文明办）瞄准卫生环境、交通秩序、路面坑洼、垃圾分类“四大瓶颈”，梳理出50个文明创建薄弱点，进行专项挂牌督办，同时牵头开展专项巡查督导行动，形成问题发现到整改的闭环机制，各单位迅速行动起来，一批文明短板得到有效整治。

大浪会堂是大浪片区居民开展文化活动的好去处，但周边的路面坑洼、破损比较突出，被列入文明创建薄弱点名单后，街道相关部门马上开展整治，同时提升周边环境卫生。如今，坑洼处补上了，居民行走也更加舒心。福城街道悦兴路泗黎路交会处，行人、非机动车闯红灯现象突出，现在，早晚高峰都有交警在此指挥交通，也有义工前往劝导交通文明。

开展集中整治，消除文明短板，让城市面貌有明显提升只是起点。区委宣传部（文明办）工作人员表示，挂牌督办文明创建薄弱点工作不是“一阵风”，此过程中，也在推动各单位探索长效机制和工作体制，巩固整治成果，创新思路和举措，逐步实现长效管理，防止乱象回潮。

以评促创，区创建办牵头对全区各街道的48个社区开展模拟测评，深入社区工作站、党群服务中心、背街小巷、城中村、物业小区等场所，严格对照《实地考察点位测评标准》，进行实地考察和问卷调查测评，并将测评结果实时反馈给相关单位和各街道，对标进行细节提升。

“六个一”宣传深入人心 打造平台让文明点子“成真”

“总有一种期待，清新空气，天蓝和云白。诚信在心，善如大海，邻里和睦，老幼尊爱……”本月，由区委宣传部（文化体育局）出品的本土原创文明主题曲MV《文明花开 心绣未来》正式发布。轻快悠扬的旋律中，一幅幅美丽的龙华人文山水景色让人心生向往，一幕幕龙华人参与文明创建的画面生动呈现，也由此向300万龙华人发出号召，共同携起手来，用行动浇灌文明花开。这在深圳各区、新区中还是首创。

龙华人在微信上传播着这首文明主题曲，写下对创文工作的感悟与祝福，文明的歌声走进更多龙华人的心里，这是区创建办牵头在全区开展“六个一”宣传活动所取得成果的生动一幕。

深知城市的文明归根到底是人的文明，如果能广泛调动市民参与文明城市创建的热情，必将迸发巨大的能量。创文工作启动以来，龙华区通过“六个一”宣传活动，打造品牌，加强创文宣传力度，让更多市民了解创文、参与创文。“六个一”分别是举办一系列社区文明周活动、印制一批创文宣传品、编发一批微信宣传文章、制作一首创文主题歌曲、发放一批文明手册、推送一系列创文宣传短信。

过去几个月，龙华人身边总少不了一场文明主题的演出。记者了解到，在举办一系列社区文明周活动期间，龙华区结合“一社区一特色”，先后在12个社区举办了主题活动，同时在6个街道举行“创建文明城市 我知晓我支持我参与”市民文明倡议活动，每场活动的节目多由市民自编自排自演。以文化人，文化“浸润”促文明，“弘扬传统文化 提升文明素养”的国学大讲坛也深受市民喜爱，向优秀的传统文化吸取精华，每场大讲坛观众人数都是爆满，许多家长带着孩子来学习。系列创文宣传品、微信宣传文章、文明手册及创文宣传短信等更是组成立体化、全方位的宣传网络，从方方面面将文明知识带到市民身边。

越来越多龙华人投身到文明建设的队伍中来，成为文明龙华不可或缺的民间力量。为了让这股民间力量继续壮大，孵化出一批成长性好、公益性强的文明公益组织和项目，构建政府、社会组织和文明公益人士联动机制，龙华区在日前也启动了“文明创建社会化平台”项目，探索文明众筹模式，接受社会组织、社区居委会、物业小区等单位报名参与.

龙华新闻记者 王雪敏