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龙华区人民医院创建国家级健康促进基地

构筑健康促进互动平台，提升医院综合服务品质

住院大楼的“住院关爱空间”，设“疾病一点通”多媒体人体模型，一点击即可查找疾病相关知识和预防保健措施。

健康管理科的“健康管理空间”，体验者可通过操作特制设备，进行心理、握力、反应力、平衡测试等方面的健康自测。

龙华区人民医院定期开展“准爸爸准妈妈”训练营健康教育（科学育儿）活动。

当前，卫生与健康政策和健康服务模式发生了重大改变，人民群众不仅要看病就医，还要健康服务。为了提高居民健康素养、提升民生健康幸福活力，培养居民以健康方式生活，不生病或少生病，2015年8月，龙华区在全市范围内率先启动全国健康促进区创建工作，并在今年9月迎来“终考”，获得国家卫生计生委宣传司司长毛群安的高度肯定，鼓励龙华在健康促进工作中多出亮点、出模式。

龙华区人民医院顺势而为，在健康促进上主动作为、勇当先锋，以实际行动加快实现以治病为中心向以健康为中心的转变，推进全方位、全周期健康服务，先后将深圳市健康促进医院、广东省健康促进医院示范单位等荣誉收入囊中，并瞄准创建全国健康促进与教育优秀实践基地的更高目标。尤其是2016年以来，该院以更高标准、更严要求，大力推进健康促进与教育优秀实践基地建设，先后投入700多万元，拿出具体“施工图”，真正将健康促进理念融入医院发展规划，融入医疗卫生服务全过程，在全区、全市走出一条极具龙华特色的健康促进品牌建设路径。

健教临床路径

健康教育从“院中”向“院后”延伸

9月上旬，26岁的小董因腰椎腰间盘突出住进区人民医院脊柱外科病房。一进病房，护士刘慧敏就热心地向他介绍病区环境、科室主任、主管医生、护士长和责任护士等。紧接着，主管医生给他详细讲解诊疗方案、用药指导等。护士及医生讲解完毕后，在一张表格上打勾、签名。小董不知道的是，这张挂在他床头的“健康教育路径表”已在全院铺开。

“病人住院期间，这种临床健教使医护患三方联系更紧密。医院还能根据患者的健康需求及专科诊疗特点提供个性化健康教育服务。”区人民医院脊柱外科主任张昊说，病人出院时还可以加入科室建立的微信交流群，有任何疑问均可在群内咨询，接受“院后”健康教育。

实际上，在区人民医院，病患从住院到出院均能接受完整、规范的健康教育。为保证临床健康教育的连续性和完整性，更好满足患者的健康教育需求，去年区人民医院启动健康教育临床路径研究项目，制定实施方案、执行表单及评价细则，邀请来自北京、上海、广州、深圳等地的知名健康教育专家对项目进行指导，并在今年全面铺开。

该项目使健康教育对象不再局限于住院病患，同时将健康教育地点从“院中”向“院后”延伸。在“院后”教育上，除各科室建立的交流群外，医院以下属27个社区健康服务中心为平台，向出院病人和社区居民提供疾病康复服务和预防保健服务。

健教硕博讲师团

为不同群体提供“菜单式”健康宣讲

健康宣讲是健康教育的基本方式之一，不过，讲师会不会讲、方式亲不亲民，直接影响群众对健康教育的接受度。怎么遴选出一批能讲、会讲的讲师？今年，区人民医院想了个法子，从全院各专业科室选出30多位具有高级技术职称的优秀硕士、博士，作为讲师初步人选现场PK，做到优中选优。最终，遴选出10人组建医院健康教育硕博讲师团，担任该院的“健康传播使者”。

讲师团根据学校、机关、社区、企业等不同人群的健康需求，提供“菜单式”公益健康宣讲服务，通过受众喜闻乐见、易于接受的方式，将健康知识传播到他们的心坎上、脑海中。近3个月来，健康教育硕博讲师团共为重点人群开展健康教育专题讲座10余场，举办健康教育讲座进社区活动52场，受众达1.2万人。

四大互动体验空间

让健教内容方式接地气又有人气

健康教育要入耳入脑入心，需要真正拨动受众心弦。为此，区人民医院投入上百万元，创新教育方式，打造四大互动体验空间，让健康教育更接地气、更有人气。

健康管理科的“健康管理空间”，以健康生活“四大基石”为核心，利用触摸屏、多媒体等，展示膳食宝塔、烟酒危害等。体验者还可以通过操作特制设备，进行心理、握力、反应力、平衡测试等方面的健康自测。

门诊大厅的“健康教育便民空间”，通过立体展示柱，帮助病患快速掌握疾病预防及配合治疗的相关知识，改善其就医体验。

住院大楼的“住院关爱空间”，设置“养生百科丛书”触摸屏，供体验者阅读《本草纲目》及《黄帝内经》中的养生知识；设置“疾病一点通”多媒体人体模型，点击身体某一部位，即可查找疾病相关知识和预防保健措施。

妇产大楼的“母婴关爱互动空间”，设置7个互动体验项目，包括胎儿40周生长周期图文列表等。通过孕产期自检触摸屏、滑轨感应播放机等，体验者可自助查阅胎儿发育知识，了解孕产期检查注意事项、防病保健要点等内容。

多元化健康关爱服务

让病人乐于回院参与健教活动

“这里的人情味更浓！”去年12月，区人民医院第三届肾友联谊会上，患者小张对100多名病友说。在此之前，小张和病友们一起参与了该院组织的“漫步茶溪谷——减压之旅”健康户外行、“生命的重建——阅读分享会”、迎新年国乐赏析交流会等活动，关怀满满的健康关爱行动，让他们走出低迷的负面情绪，提升战胜疾病的信心。

在区人民医院，医护人员不是病患的家人，却时刻扮演着其亲友的角色。该院肾内科定期举办肾友会，建立肾病病友与医护人员互动交流的平台，去年起还与市关爱办携手推出“肾开生命之花——尿毒症患者公益关爱服务项目”，推出病友家访、健康讲座、公益基金帮扶等系列关爱措施，项目在2016年获得龙华区政法办（原新区社工委）专项经费扶持。

事实上，这种健康关爱服务并非肾内科独有。口腔中心举办“爱牙护齿故事荟”，妇产科将“心理咨询、国乐鉴赏、健康瑜伽”融入孕妇学校课程，新生儿科开设互动课程让家长掌握婴儿养护及科学育儿知识，脊柱外科健康课堂指导患者规范坐姿、站姿、睡姿，纠正不良习惯，内分泌科“糖友学堂”教糖友科学饮食……这些多元化的健康关爱活动，每周每月都在医院铺开，极大地丰富和改善了患者及其家属的就医体验。（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 曹洪 吴海清 文/图）