近日，一名60岁老阿婆乘坐公交车却不知道该去哪儿？在司乘人员以及民警的帮助下，老人安全回到家人身边。

据了解，8月31日下午2点，西部公汽四分公司同胜车队336线营运车辆粤BBE726车当班驾驶员陈尚辉、乘务员郭春华在执行从“大浪同胜村”至“罗湖长岭总站”方向的营运任务。经过“大浪商业中心”站台时，一位60岁左右的老阿婆从该站上车。当班乘务员郭春华发现她上车后不买票，也不出示乘车优惠证，于是上前询问老人到哪里下车。老人看了一眼乘务员，没有回答。见此情况，郭春华拿出笔和纸试图询问老人去哪里，老人写出“香港”两个字。乘务员耐心解释说：我们的车不到香港，然后问她是否要回家，可得不到回复。司乘人员察觉到老人有些不正常，耐心安抚后把老人带回同胜村总站。

到达车队办公室后，车队管理人员拿出笔和纸试图再次询问老人家里电话及地址，可惜的是老人只说“龙华、香港”这几个字。为了老人的安全及尽快联系到其家人，车队选择了报警，希望警察帮其尽早寻找到家人。

当晚上7点左右，官田派出所工作人员来到336线总站了解情况，并将老人带走。据警方了解，这名老人姓张，60岁，广东普宁人，轻微智障。为了找到这名张姓阿婆的家人，民警通过拍照上传有关系统，进行比对寻找，终于联系上她的家人。

次日凌晨2点左右，官田派出所给车队打来电话称，张姓阿婆的家人已到官田派出所将她接走，同时对西部公汽司乘人员助人为乐的精神表示真心感谢。（龙华新闻记者 宋彪 通讯员 刘娟）