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志愿服务汇暖流 爱心浇灌文明花

龙华区通过开展多彩志愿服务，奏响社会主义核心价值观和谐之音

文明蓝马甲 区文促会民治分会会员付先容在民治德逸公园向市民派发文明宣传单。

先锋橙马甲 章阁社区党委13名党员志愿者前往湖南偏远县城炎陵县山区开展助学活动。

万能红马甲 观湖志愿者走进辖区商铺派发创文宣传资料。（资料图片）

常年来，有这么一群人在默默地付出。当你匆忙奔波在龙华汽车站时，“橙马甲”能解决你的燃眉之急；当你走在街头，可以看到“蓝马甲”风雨无阻进行文明交通劝导；“红马甲”更是随处可见，在校门口、在医院、在社区图书馆都能看到他们忙碌的身影……

近年来，龙华区把志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，广泛弘扬志愿精神，积极组织志愿者开展形式多样的志愿服务活动，让志愿服务理念深入人心。

党员志愿者一心一意服务大众

橙色是阳光的颜色，而在区优秀党员志愿者陈明翔心里，橙色代表的不仅是阳光，更是自己一直坚守的志愿服务梦。在观湖，“橙色星期天”是陈明翔发起的党员志愿服务活动，如今已成了观湖的一张党建名片。每逢周末，他和身穿橙色马甲的党员志愿者们行走在大街小巷，劝导市民文明出行、疏导交通，寻找“牛皮癣”绿色行动，开展便民服务等，这成了大街小巷里一道美丽的橙色风景线，为这片热土增添了一丝温情和暖意。

“流动”的志愿活动，“铁打”的志愿服务阵地。设立在汽车站门口、公园门口等地方的“党员志愿者服务岗”是党员志愿者的服务阵地，他们每天在这里忙里忙外，让不少市民求助而来，满意而去。而分布在龙华街道各个社区的党群服务V站则是党员、义工、居民的“栖息地”，在这里的志愿服务因为交流更接地气。

每天，在龙华汽车站，总有一群“橙马甲”为行人指路，帮乘客提送行李，他们都是龙华党员志愿服务岗的志愿者。中午1点多，此时的龙华汽车站人流量并不大，党员志愿者“老大哥”春叔一遍遍提醒抽着烟的旅客把烟灭了再进车站。不管寒冬酷暑，风雨无阻，每天早上8点到下午6点，几乎都能在汽车站看到他忙碌服务的身影。即使因为“尿毒症”每周要做三次透析，春叔依旧坚守在志愿服务岗位上。春叔说，“现在把做义工当成自己的事业了，只要还能走动，就会继续服务，永远不下岗。”在春叔的带动下，党员志愿者服务队每天身穿醒目的橙色马甲，胸佩鲜艳的党徽，在不同领域，以其专长专注于更加精细的服务，展现着党员志愿者的精神风采。

除了坚守在党员志愿服务岗，还有一群可爱的志愿者每天准时到党群服务V站“上岗”。党群服务V站旨在为社区居民搭建一个“服务阵地更靠前、服务功能更便民、服务水平更高”的开放式纯公益性平台。随着共和小区党群服务V站建成运营，龙华街道V站已达29个，除了按需提供日常便民服务外，这些党群服务V站还定期组织各类和睦邻里、亲子教育、免费体检等活动，真正为辖区居民带来实惠。

其中，景龙社区的可可沙龙党群服务V站最有名气，那里有一面受欢迎的爱心墙，每天前来“赠衣服”和“淘衣服”的市民络绎不绝；那里有歇脚屋，每天早上义工都会泡好茶供环卫工饮用；那里有定期开展的“英语角”，有“爸爸书房”爱心图书角，大人小孩都喜欢来这待着；那里由义工和居民共同守护，一心一意从事着社区微公益……五星级义工、可可沙龙党群服务V站负责人孔祥玉在朋友圈里记录了在V站发生的点点滴滴，甚至有一天给V站下了定义。何为“党群服务V站”？应该就是党员喜欢来交流，群众喜欢来坐坐，志愿者喜欢来服务，孩子们喜欢来看书学习的地方！这儿不仅有爱，有温暖，有汗水，还有更多的是来自党和政府的关怀。”

文促会会员展示文明树立新风

发放文明公约，在交通路口开展文明劝导，化身“啄木鸟”走街串巷，听文明主题分享会……这段日子，区公共文明促进会会员们特别忙，而这群“蓝马甲”觉得累并快乐着。

“深圳市正在创建全国文明城市，请您遵守诺言，践行文明公约……”这是一份文明公约。“蓝马甲”纷纷走进公园、走进社区发放文明公约、张贴文明倡议书，宣传讲解日常文明知识，呼吁大家从自身做起、从现在做起、从细节做起，共同参与社区文明建设，为深圳创建全国文明城市工作贡献一份力。在进行文明宣传的同时，“蓝马甲”还开启“劝导员”和“巡查员”身份模式，劝导商铺经营者搞好环境卫生文明，对发现的安全隐患进行上报。在大浪“文明大讲堂”宣讲活动中，“蓝马甲”还现身说法为市民讲课，并动员参与活动的居民积极签名承诺共同为创建文明城市尽一份力，争当文明市民。

这是龙华区文明建设道路上市民“唱主角”的生动一例，而这样的例子比比皆是。比如，“蓝马甲”龙舟赛期间举着牌子劝导文明观赛，赛后观澜河畔一片洁净；在重要路口进行文明劝导，引导市民规范安全通行；兵分多路走访50个文明薄弱点，发现每个地方的两点及短板并一一记录下来；顶着37℃高温天气，用脚来丈量社区，像啄木鸟一样寻找城市卫生环境死角，发现各类城市环境卫生问题200多宗……

在开展文明行动的同时，应该如何进一步引导、推动市民践行社会主义核心价值观？基于这一思考，由福城街道、区公共文明促进会、区媒体人联合会联合举办的首场文明主题分享会拉开序幕，文化学者、闪亮龙华人、社区带头人、“福城好人”等各界代表“围桌”畅谈文明建设。文明的故事打动人心，文明的思考引人深思，在现场听会的“蓝马甲”宋益梅谈道，“不同人的分享，有的从细节出发，有的从整体的观念出发，都让自己感受到文明不是虚无缥缈的东西，它实实在在，能化作我们的行动，也要不断思考如何做一个更文明的人。”

在精神文明建设的道路上，“蓝马甲”从来不是旁观者，他们充分发挥“主人翁”精神，在弘扬文明精神中始终唱响主旋律，在传播志愿文化中坚持引领新风尚，在推进志愿服务中不断汇聚正能量，通过实际行动带动身边的人一起践行社会主义核心价值观，推动城市文明不断迈上新台阶。

活跃义工哪里有需要就去哪里

“红马甲”是龙华区最庞大、最活跃的志愿者群体，哪里需要他们，他们便到哪里去，在车站、在学校、在医院、在社区都可以看到他们忙忙碌碌的身影。这个叫“志愿者”的群体正在用实际行动践行着社会主义核心价值观，展示着这座城区文明的姿态。

7月27日上午，暑期来到深圳与父母团聚的在校大学生马丽婷跟往常一样，在早高峰时段随妈妈一起在有轨电车环观南路高新站开展志愿服务。由于天气炎热，已持续在路口参加志愿服务一个多小时的马丽婷因为中暑晕倒在地，身体恢复后下巴却留下一道抹不掉的爱的“印记”。龙华有轨电车沿线16个站点路口每天都有80多名像马丽婷这样的最美义工守护着，“红马甲”有力地维护了有轨电车沿线交通的文明顺畅，也成为一道美丽的风景线。

在志愿服务过程中，每天都会上演无数感动的故事。正因为这份感动，才有了坚持下去的动力。对此，义工黄计新深有感触。作为大浪高峰学校家长义工队队长，4年来遇到很多令他感动不已的人和事，他说，“上学放学期间，看到家长义工在炎炎烈日下护送学生过马路，那时候除了感动，更多的是钦佩。”

身穿“红马甲”、手拿小红旗，引导孩子们过马路，这是家长义工们给众人留下的经典形象。实际上，除了在上学、放学时段维护学校周边的交通秩序，为孩子们“护航”以外，家长义工还会帮助建设学校校园文化，在学校举办的各种集会活动中，维护现场秩序，为师生服务等。黄计新告诉记者，高峰学校家长义工队开展的活动颇具龙华特色，家长义工会带着孩子参加“双提升”活动，清理学校周边牛皮癣，登羊台山随手捡垃圾等，让环境更洁净。除外，家长义工们会在上课时间到学校周边巡逻，一旦发现安全隐患，向学校和社区反映；周末或节假日会和孩子们一起到敬老院开展探望活动等等。

黄计新表示，“学校家长义工队针对性很强，专门针对小孩子开展活动，面窄但是很有深度。大多数家长加入义工队，一是为了服务孩子，二是给孩子树立榜样。”他指出，家长义工怎样给孩子树立榜样？从践行社会主义核心价值观角度来说，单纯的文字影响可能对于孩子们来说不够深刻，但如果家长通过和孩子一起站岗服务，让他们懂得什么是“敬业”，通过探望独居老人，关心、帮助有需要的人，让他们懂得什么是“友善”，通过文明劝导活动让他们懂得怎样文明行人行车等，相信感化和教育的效果会更好。

社区服务队

左邻右里合力 奏响和谐之音

社区是城市社会的基本构成单元。在志愿服务方面，除了各个志愿者服务队、社会组织，龙华区不少“基础单元”也奏响了和谐之音，左邻右里纷纷穿上“红马甲”为家园服务。譬如民治丰润社区便民服务队风雨无阻连续开展34期便民活动，社区图书馆成了“义工培训营”；大信花园自行组建的义务巡逻队让警情高发小区变为零发案小区等。

正值暑假，丰润社区图书馆再次迎来40多名学生义工，其中有熟悉的面孔，也有陌生的面孔。今年10岁的康家瑞是行知小学的学生，今年暑假刚开始，他就报名参加了由丰润社区图书馆等联合举办的学生义工夏令营活动。他每天早上准时出现在馆里“上班”，协助参与整理图书报刊、帮助读者找书等图书管理工作，称“很充实，自己也得到了锻炼”。

值得一提的是，丰润社区图书馆一直由社区义工进行打理，平常周六日，以亲子义工组合为主。寒暑假时，学生义工便在图书馆中“挑大梁”。除此外，图书馆也成了“义工培训营”。每年到寒暑假，社区关工委都要组织“义工营”活动，以图书馆为平台，带动更多的孩子加入假期义工队伍。很多义工从图书馆的“临时义工”发展到“长期义工”，社区义工队也一步一步壮大起来。

丰润社区党支部书记付敏向记者介绍，除了图书馆的义工队伍，社区现在已出现多支志愿服务队，比如每月最后的一个周六下午确定为党员志愿者义务服务日，3年来连续开展了34期便民活动；每当社区举办活动时，丰润长青义工队的义工们总是忙个不停；每个周末，老师和社区家长义工为社区孩子辅导功课。在丰润社区里，越来越多的“红马甲”用实际行动传承志愿精神，热情为他人服务。付敏表示，创建文明城市，一个人、一个社区的能量都是有限的，但如果个人从自身做起，提升个人文明，社区也从环境、氛围等方面去提升文明，相信“众人拾柴火焰高”，会迸发出更强大的文明力量。

“随风潜入夜，润物细无声。”红马甲、橙马甲、蓝马甲，尽管颜色不同，但他们都有一个共同的名字——志愿者。他们用润物无声的文明情怀，以实际行动践行社会主义核心价值观，奏响社会主义核心价值观的和谐之音，共同以实际行动守护着这座城市。(龙华新闻记者 康碧艳/文 蔡维泽 陈建华/图)