深圳新闻网6月16日讯（记者 卢东勃 通讯员 邝志豪）“多亏网格员帮我们寻回走失老父亲，不然老人孤身在外发生什么意外，真不知道该怎么办好”，6月14日晚，杜先生说起网格员帮忙寻回八旬老父亲的事，百感交集，满心感谢。

6月14日傍晚6点，观湖网格员小李在下班途中，看到一名八旬老人神情不安地在环观中路9号门口徘徊，上前询问后得知老人中午出门散心，没想到迷路了。因老人只会说四川方言，网格员于是将他带到社区网格站休息，同时找来四川籍同事和老人进行沟通，得知老人姓洪，但老人无法准确说出居住地址。网格站通过人口信息管理系统比对后发现观湖辖区无该老人信息，于是向观澜和福城街道网格中心申请查询，终于查到老人及其家属居住在福城社区丹坑老村，进而联系上老人的儿子洪先生。由于老人年事已高，行动不便，于是网格站安排网格员开车护送老人回家，让老人和一家人团圆。