日前，根据区委组织部的统一部署，龙华区政务服务局第一时间召开省第十二次党代会精神专题学习会议，迅速组织政务服务局全体党员干部学习贯彻省第十二次党代会和市委、区委常委（扩大）会议精神，部署政务服务方面有关工作的贯彻落实。

会议指出，省第十二次党代会是广东改革发展进入关键阶段召开的一次十分重要的大会，学习好、宣传好、贯彻好省第十二次党代会精神对推动政务服务品质提升具有十分重要的作用，全体党员干部要迅速把思想和行动统一到省第十二次党代会精神上来，统一到区委常委（扩大）会议“五个要”的指引精神上来，结合群众对政务服务的需求和期待，深入街道、社区分析情况，变“被动服务”为“主动服务”促进行政审批服务效率和政务服务品质提高。

会议要求，要以“三个强化”为抓手做好政务服务工作。一是强化数据应用共享，拓展网上和自助办事。推动系统对接、数据共享，努力实现大部分自然人政务服务事项自助办理，法人服务政务事项专业高效办理，进一步方便居民、企业办事，节省政府行政资源。二是强化基层窗口管理，实施统一服务标准。全面打造区、街道、社区三级行政服务大厅上下连通政务服务体系，实现“六个统一”服务标准。三是强化行政审批改革，提升群众办事体验感。完善行政审批服务事项的标准化工作，在此基础上，进一步探索优化行政审批流程，减少办事材料，缩减办事时限，理清社区模糊事项，从而提高办事服务效能。

会议强调，全体干部职工要增强使命感和责任感，敢于担当，积极主动履行岗位职责，起到表率作用，带动身边的群众进步。（龙华新闻记者 蔡达菁 通讯员 廖体娟）