乘务员田丽媛在336线路公交车中服务。

当了五年公交乘务员，在田丽媛眼里，乘务员这份工作，累并快乐着。在往返班次中，田丽媛遇到形形色色的乘客，处理过各种情况，为老弱病残者提供帮助，为10万元巨款找回主人等，336线路公交车对她来说有着特殊的意义，“这不是一节简单的车厢，是一个窗口，一个历练平台。在这里，我变得比以前更大胆，更擅长与人打交道了。”

10万元现金物归原主

记者昨日见到田丽媛，谈起其拾金不昧事迹时，她笑着说，“事情过去那么久了，我都快忘了。在车上捡到钱，我们都会尽力找到失主并归还。”田丽媛翻看了手机记录后告诉记者，2015年10月30日下午4时50分左右，336线路公交车经过罗湖区国威路“互联网产业园”站附近，她在车厢内巡查时发现一个红色购物袋，打开检查发现是一捆包装完好的10万元人民币现金。“当时我想这么大一笔钱丢失了，失主心里肯定很着急。”田丽媛说，自己当时非常冷静，立即按照公司规定向调度员和车队队长汇报，并拨打了110备案。车队交待两边总站密切留意物主来电、来访，并向公司客服中心报备，以便物主能及时认领失物。

车子返回同胜村总站后，田丽媛和车队副队长黄建文一起把钱交到了官田派出所。当天晚上，民警联系上失主并当面把钱归还给他。“作为一名乘务员，这是基本的职业操守。我不觉得把10万元还给失主是一件多么了不起的事，换成其他人肯定也会像我这样做。”田丽媛说。

实际上，这不是田丽媛第一次拾金不昧。她开玩笑说，“这些年我的运气很好，经常捡到钱。”田丽媛告诉记者，深圳北站刚开站时，她曾在那里当过保安，主要负责应对车厢内的突发状况。有一天晚上进行日常巡查时，也是在车厢里，她拾到现金7500元。“跟在公交上的情况类似，我当时也是把钱交到了北站派出所，并等来了现金的主人。”田丽媛还记得，这位失主是一位农民，第一次进城为生病住院的亲戚送治疗费，没想到匆忙下车就把钱落在车厢了。“在大城市里生活谁也不容易，捡到的钱没准就是别人的救命钱，能帮则帮吧。”田丽媛笑着说，“拾金不昧，我不觉得自己很高尚，只是出于本能。”

公交人视角看龙华变化

从加入西部公汽那一天起，田丽媛一直是336线路公交车上的乘务员。田丽媛说起336线路公交车，顿时变得滔滔不绝起来，336这班车的路线是从大浪同胜村总站开往罗湖长岭总站，全程63个站点，每天来回可跑三趟，单程一趟要花130分钟，去年那场大雨让336在大浪走了7个多小时……

“在我看来，这不是一个简单的车厢，是一个窗口，一个历练平台。在这里，我变得比以前更大胆了，更擅长与人打交道了。”田丽媛说，公交车上可以遇到形形色色的人，曾遇到过蛮不讲理的乘客，也遇到为自己辩解的乘客。从以前性格内向，变成可以跟车上的抱婴者、年轻求职者甚至是老人拉家常；从刚开始因为服务长途线路脚都站肿了，到现在习惯了，回家用热水泡泡就好；从刚开始售票会觉得紧张，到现在动作熟练，高峰期也能应付过来等等。“乘务员这个职业又苦又累，但看到自己的变化，觉得一切都值了。”

在西部公汽工作的五年间，田丽媛除了看到自己的蜕变，也见证了336路经之地的发展。大浪片区比以前繁荣多了，年轻人多了很多；公交换成了新的空调车，车内环境比以前舒适了；沿途的公交站台由原来的“光杆”站牌全部变成了带有雨棚的……田丽媛说，这一切的变化自己看在眼里，喜在心头，真心希望公交出行能越来越受欢迎。（龙华新闻记者 康碧艳/文 蔡维泽/图）