▲使馆声明截图

　　不到一个月的时间里，中国外交部就中国公民权益多次向越方进行了强有力“发声”，对越施加了强大压力。终于，2月15日，越南外交部就中国公民被越南边防人员殴打一事进行了回应，称越南“承诺将根据事件性质进行处理”。越南外交部领事局表示，越南已经收到了中方关于芒街事件的反馈，相关机构正加紧确认相关信息，并将根据事件性质进行处理。

　　他们为何专盯中国游客要小费？

　　在外交官“雷霆出击”的同时，中国驻越使馆也提醒中国游客：公民出入境时如被索要小费应一律拒绝，如果遇到刁难或旅行社导游以快速通关为名的小费要求，应及时向中国驻越南使馆或中国驻胡志明市总领馆反映。

　　其实，“越方边检人员向中国游客索要小费”，这一现象并不是最近才出现。去年5月，就有媒体曝光了“中国旅客回国时遭遇越南海关刁难，不给小费就撕护照，有边检人员拿电击枪向游客挥舞”的消息和照片。当时，一群从成都赴越旅游的旅行团游客，在越南芽庄机场出境时遭遇索要小费，继而发生冲突并遭到越南边检暴力对待，事后，芽庄机场涉事工作人员被停职调查。

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