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2月8日，观澜新澜社区在观澜河边左邻右鲤烧烤店门口召开了和谐邻里关系恳谈会，邀请辖区内的30余名居民代表参加，活动拉近了居民与社区之间的关系。

恳谈会上，翠澜居委会主任向大家介绍了左邻右鲤烧烤店扰民事件的由来，该店业主诚恳地向大家道歉并作出相关承诺。会场，居民代表畅所欲言，反映需要解决的问题，并提出合理的意见和建议，社区工作人员对居民群众普遍关心的环境卫生、就业等问题也做了详细解答，暂时解决不了的问题，向群众说明原因，并作出承诺，限期解决。

居民王女士说，以前遇到一些问题，不知道应该到哪里去反映，这回社区召开恳谈会，自己也有发言的地方了，可以一吐心中的疑惑，而且还能解决，心里感觉敞亮了。新澜社区党委主要负责人表示，本着“从离居民群众最近的地方入手，创新社区治理工作”的原则，新澜社区年初开始探索建立和谐邻里关系恳谈会机制，结合“普直联”工作努力搭建体民情、察民意、解民难的平台，架起干群沟通的“连心桥”，今后会更多地召开居民恳谈会，倾听民声，为居民多办实事、办好事。（通讯员 李晓宝）