优库速购、礼邦优送

设网络新型“庞氏骗局”

从今年3月13日起，龙岗区消委会收到有关深圳市优库速购电子商务有限公司（以下简称“优库速购”）、深圳市礼邦优送科技有限公司（以下简称“礼邦优送”）的消费群体投诉，反映两家公司存在微商商城无法访问、客服无人回应、购买商品未发货、已发货商品未按规定返利等问题。

经调查，优库速购优库速购采用推荐人返佣模式快速扩大用户规模，微信客服以“高额返现”吸引消费者投入更多的资金，以返佣金拉更多人进群。如消费者在优库速购上购买188元的“钻石分销”，再推荐其他人到平台上购物，就能得到其他人消费额1.5%或2.5%的返佣激励。该公司开始运营时，商品均以价格高出市场价3~4倍的价格出售，消费者在商品到货的72小时后能收到总价的返款以及10%的返利。但是到了3月初，提现一直处于待审批状态，还出现部分商品不发货现象，直至3月13日，该商城已无法访问，也无法联系到工作人员。

消费者反映，向礼邦优送公司商城购买生活用品时，新用户注册可以享受一次购买返现优惠，如果推荐4个新用户可以再享受一次返现优惠。2017年春节前礼邦优送公司告知，对于未发货未返现的要等到年后再处理，但是到了年后商城已经无法访问，也无法联系到工作人员。

市消委会认为，这是两起典型的网络新型“庞氏骗局”，且经营手法相似。近年来，网络传销违法活动日益突出，不法商家打着微商、电商、消费者投资等名义，以高额回报为诱饵，推销产品和服务，从事传销活动，提醒消费者要增强消费风险防范意识。

宝贝租车不退押金

去年6月至今，市、区消委会共收到宝贝租车的投诉356宗，反映参加商家APP平台的1元租车1年活动到期后退车时，商家未按照合同规定退押金。经查，深圳市宝贝租车有限公司成立通过“以租代购”的新型商业模式，以各种理由推脱退还押金，不履行服务承诺，已涉嫌合同违约。

市消委会提醒，消费者在明确租赁平台提供的产品和服务后，要重点关注平台背后的投资方的实力及抗风险能力，以免出现押金被扣后，无法退还的情况。同时注意保存下单后的缴费证据，合同到期后归还婴儿车的证据，以及网站现在拒绝退还押金的证据，以便日后维权。

尊尚健身会所关门停业

消费者预付卡余额无法退回

近期美容、健身经营者卷款逃跑事件频发。去年以来，市消委会收到多宗关于深圳市福田区尊尚健身会所的投诉，据消费者反映，该店一夜之间关门停业，预付卡余额无法退回，微信维权群人数约128人，涉案金额过百万元。经调查发现，该店在企业登记注册系统显示“2016年10月17日已注销”，但注销当天仍接收消费者预付款。市消委会对经营者这种严重侵害消费者合法权益的行为予以强烈谴责。

市消委会提醒消费者要理性办卡，慎重选择预付款数额多、时间较长的服务项目，同时在消费过程中，保留好服务细则、协议、发票等相关证据，遇到经营者携款潜逃，涉嫌诈骗的应及时向相关部门投诉举报。（记者 李瑶娜）

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