位于福城街道福民社区党群服务中心的龙华区人大代表福民社区联络站负责联系服务福民、茜坑两个社区，有驻站代表12名，其中包括市人大代表1名、区人大代表11名。

自启用以来，福民社区联络站通过代表接访、走访等活动，代表对群众反馈的热点难点问题进行收集，以呼吁、提出建议等方式协助解决群众诉求。截至目前，福民社区联络站共收集关于农贸市场综合整治、教育资源优化、道路交通管理等问题共10个，全部均已转交相关部门并得到处理或答复，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

去年7月6日，该联络站在茜坑社区开展进站代表接访活动。在接访中，有居民代表反映了龙澜大道通车后给茜坑社区及周边地区带来的交通出行及扰民等问题。接访结束后，区人大代表罗顺强、张松伟、张小建等代表冒着细雨，立即前往龙澜大道进行走访调研，了解具体情况，推动问题加快解决。

去年底，福民河悦兴段沿岸居民反映，附近河道垃圾、淤泥长时间无人清理。在接到群众反映后，该联络站驻站代表多次进行实地调研，并协调相关部门及工程师现场进行勘查，建议有关部门加快完成河道清淤和河堤修整工程。随后，区环水局高度重视，及时作出了答复，并表示将加快施工进度，尽快完成工程建设。

今年，福民社区联络站对自身建设提出了更高要求。其中，将加强联络站规范化建设，完善人大工作制度，发挥联络站应有作用，切实帮助解决基层群众反映的困难与问题。“特别要抓好问题、建议交办后的跟踪工作，协助群众将问题解决，做到接访工作不是走形式、走过场，而是真真正正为民办实事。”该联络站负责人表示，接下来，联络站还将加大宣传力度，紧紧围绕区人大常委会的重点工作、社区的中心工作以及人民群众关心的热点难点，开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的代表活动，为代表依法履行职责创造条件、营造氛围，激发代表的履职热情。

龙华新闻记者 周德萌 通讯员 陈秋怡