买了延误险 飞机延误就能得到补偿吗?
编辑:彭桂红2017-07-21 07:20内容来源:腾讯财经
新闻提要 近日,小M的朋友圈频繁刷出“机场一日游”的消息,原因多是因大雨或雷暴天气,乘坐的航班延误甚至被取消。航班延误险属于商业保险,不同保险公司对延误时间及理赔金额规定不同。而根据《航班延误经济补偿指导意见》,天气、机械故障等可以归为航空延误的不可抗力,航空公司无须赔偿旅客任何经济和精神损失。
再看理赔程序。由于航空延误险的理赔方式较为繁琐,申请理赔“费时费力”。一般情况,出险后,需要承运人出具证明原件,并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外,保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制,例如限定在航班到达后2天内提出索赔,或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司,一般邮寄费用还要由旅客自己承担。