根据页面提示输入个人信息，点击获取验证码并输入后即可完成实名认证。当绑定的深圳通卡丢失时，点击快速挂失，选择丢失的卡片，输入支付密码后即可挂失，挂失后10个工作日内，卡内余额将退回相应的市民通账户。