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动动手指头能办很多事

区政务服务局日前已上线移动客户端，为群众网上办事提供方便

近年来，随着龙华区的迅猛发展，越来越多的企业在龙华区落户，越来越多的人才到这里扎根，对于政务事项的办理需求也随之水涨船高。因为每天忙碌，不少市民抽不出时间前往政务服务大厅的窗口去办事，即便是到了也没时间排队。为此，龙华区政务服务局创新工作方式，推出了新的便民措施。记者近日从该局了解到，该局日前已实现“全天候”服务，不仅方便、高效、快捷，有些事项还可以直接在手机上办理。

据介绍，区政务服务局的网上办事大厅集成业务申办的网上预约、网上申请、网上查询、网上反馈、网上办理功能，还将一些与市民生活息息相关的便民事项，如水电、燃气、有线电视、机动车违章查询等也纳入其中，为市民提供了极大的方便。目前全区直属审批职能部门负责的事项总数已达415项，已全部接入了审批系统，区政务服务局大厅窗口网上全流程实际办理率已达90%以上；群众直接在网上即可办成涉及组织、住建、环水、城管、卫生计生、文体旅游、民政等多部门的多项业务。

不仅如此，区政务服务局还在近期上线了移动客户端，让广大企业、办事群众享受到“指尖上的服务”。打开区政务服务局的移动客户端，我们可以看到分工明确的九宫格，个人办事、企业办事、部门办事以及进度查询等清晰地呈现在大家面前。用户在注册登录后，即可使用移动客户端上的功能。

该移动客户端应用内容包含网上办事指南、表格下载、样表下载、办理流程、办事进度查询、咨询投诉服务及在线申办等，通过该局网上办事大厅的公示推广，移动客户端注册账号数量已超过2万，且还在不断增加。

据悉，接下来，区政务服务局的移动客户端将进一步结合龙华实际情况，对功能进行深化。（龙华新闻记者 蔡达菁）