刘金雄（左）在三合二新村走访。

“如果爱这份工作，想把它做好，就一定要勤快点，因为干好这份工作，没有别的捷径，唯有靠两条腿。”刘金雄，大浪街道出租屋综管所同胜站九组网格员。从事网格员12年来，刘金雄几乎每天沉在辖区，被三合新二村的社区居民称为“贴身管家”。

做好这份工作就要“腿脚勤快”

三合新二村19栋楼房、601户、1100余人，是刘金雄每天工作的全部对象。

每天上班后，刘金雄就会背着背包，来到辖区。下午，许多住户都已经上班，这时他就会逐一走访房东，跟房东了解住户的变动情况。傍晚时分，在大部分住户陆续下班回家时，刘金雄就会逐一登门走访，采集人口信息。

在刘金雄管辖的19栋楼房中，除了1栋是电梯房外，其他18栋全是高六至九层的楼梯房。晚上7时开始，刘金雄就要马不停蹄地走访登记。对于刘金雄而言，要真正做好这份工作，必须要“认真对待，腿脚勤快”。

走访登记也要讲究方法。“站在楼下，看到哪户住户家里亮了灯，然后就直接上去。这样走访才更精准。”刘金雄说，有时，遇到一些较晚下班的住户，自己只能在下班后继续留在辖区等待。

刘金雄说，以前，刚开始走访登记时，住户们对网格员这支队伍认识不了解，经常不配合登记。“有些住户甚至还以为我们是推销员呢。”刘金雄说，最近这些年，大家对网格员的了解越来越多，过去住户们脸难看、门难进的情况已经很少发生。

触觉敏锐发现涉毒人员

作为一名经验丰富的网格员，刘金雄在实践中炼就了一双“火眼金睛”。在实际工作中，也排查出众多隐患。

2014年6月的一个晚上，刘金雄在辖区走访登记时，看到楼上有一户住户亮着灯，于是上楼敲门欲了解住户信息。“当时，我一边敲门，一边亮明身份。”不过，奇怪的是，任凭刘金雄如何敲门，里面就是无人应答。不过，刘金雄留意到，在自己敲门期间，里面有人透过猫眼看了一下自己。

随后，刘金雄隐约闻到了一股异味。“我曾经听民警说过，吸毒的时候，会有一股异味。”种种异常，让刘金雄觉察到里面的住户很可能有问题。随后，他马上打电话向组长汇报了这一特殊情况，并通知房东带钥匙前来开门。

“可能里面的人听到了我跟房东通电话，紧张了起来。”刘金雄说，这时，该房间的房门突然打开，3名男子一下子从里面冲了出来。随后，刘金雄和闻讯赶来的民警、巡防队员，将3名男子抓获。事后，民警在该房间内搜查到不少用于吸食毒品的针头、用具。

曾在房屋起火时只身入火场扑火

作为网格员，刘金雄除了要走访登记人口信息、发现辖区安全隐患外，还要担当宣传员的角色，向房东、住户宣传一些安全常识、法律法规。

由于每天不停地走访，刘金雄跟许多邻里街坊越来越熟悉，有的甚至成为了朋友。在走访过程中，辖区邻里之间发生矛盾，他也会及时帮忙化解；邻里街坊遇到了一些要紧事，他总会第一时间上前帮忙。

有一次，在走访过程中，刘金雄发现辖区一栋居民楼2楼一家住户家中起火，而当时该住户家中空无一人。情急之下，刘金雄马上从楼下一家店铺拎起一个灭火器冲上楼，破门而入，一个人将火灾扑灭。

采访中，提及这些事时，刘金雄说，“其实这些真没什么，一般人遇到了都会这样做的。”在刘金雄看来，只要是自己能做到的事，就一定要尽心尽力去做。（龙华新闻记者 周德萌 通讯员 瞿兵 吕丹红/文 记者 蔡维泽/图）