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铁路返乡客流将迎最高峰 这份指南助你平安回家
编辑：陶倩2017-01-23 07:31内容来源：中国新闻网
新闻提要
在春运高峰时段出行，有些热门直达车次一票难求，不少乘客采用“曲线回家”，用中转换乘的方式解决购票难题。
1月16日，武汉汉口火车站候车大厅里，等待进站上车的乘客进入了梦乡。中新社记者 张畅 摄
车票丢失咋办？
——2元可办理挂失补办
小小的一张火车票寄托每个人的思家之情，每个人都会妥善保管，可万一发生意外，车票丢了该如何应对呢？今年如果在列车上、出站检票前丢失实名制车票，不用“认倒霉”重新购票了，只需交2元手续费就能办理挂失补办。
在出站检票前丢失实名制车票，要主动向车站工作人员声明，经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。
在进站检票前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。上车后，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后，乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。
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