龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 黄崇）近日，民治街道万众城家居城发生一起购物纠纷，民治社区网格员第一时间上前制止，主动化身“调解员”，了解双方的矛盾点，并给出有效解决方案，最终双方同意“各退一步”，矛盾纠纷得到有效化解。

据了解，5月11日晚上21点，社区网格员胡军在网格内开展巡逻工作，走到民治大道万众城家居城路段时，看到两位市民为争夺一把餐椅，在路边发生肢体冲突，两人的旁边就是马路，马路上来往车辆飞驰而过，情况十分危险。胡军第一时间上前制止，并将两人劝至较为安全的家居城门口，并向当事人了解争吵的前因后果。

原来，这两个人一位是家居城店员，另一位是买家。此前，买家在家居城某店铺购买了8000多元的餐桌及餐椅，当天上午在家收到货后，买家觉得餐椅与在实体店敲定的样板有差异。当晚，买家来到店里，想将店里的样板凳直接搬回家，但店员表示这样无法向老板交待。于是，两人一路争夺餐椅，僵持不下，这才有了前面那一幕。

经过一个多小时的调解后，双方均接受了胡军给出的建议，一起购物纠纷得到圆满解决，买卖双方都多次向胡军表示感谢，并对网格员的办事效率给予肯定。