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新澜社区工作人员慰问辖区老人，给老人送上防疫物资。

在新冠肺炎疫情防控和复工复产的关键时刻，观澜街道新澜社区桂澜、翠澜、大布巷三个居委会成员，在各自平凡的岗位上，扎实工作、积极奉献，发挥了很重要的作用。他们严格落实相关部门的要求和部署，积极深入做好居民防疫工作，从政策宣传到测温登记，从消杀工作到垃圾处理，从助力复工复产到心理疏导，用行动服务居民，用琐事夯实责任。

桂澜居委会服务流浪人员送“关爱”

4月9日上午，接到居民反映，升华二街有1名不明身份的流浪人员躺在路边，桂澜居委会马上将情况上报社区，新澜社区党委、社区社会事务、桂澜居委会工作人员以及党群社工第一时间到升华二街对其进行救助。工作人员询问发现周围商铺、居民也并不清楚该流浪人员身份信息，耐心向其咨询身体情况是否良好，以及家庭情况，该流浪人员均不回应，因无法了解情况和需求，居委会工作人员现场只能给予临时帮助，提供水、八宝粥、饼干等食物。

当天下午，观澜派出所、党群服务中心，桂澜居委会再次回访该流浪人员，流浪人员对工作人员的询问均不回应并扭头就走，派出所工作人员暂时也无法识别对方身份，流浪人员暂不满足救助条件。但是桂澜居委会、翠澜党群服务中心将继续跟进和关注此人，并优先保障流浪人员基本食物需求，不让流浪者在疫情防控期间挨饿受冻。

大布巷居委会携手股民写“真爱”

大布巷社区居委会在疫情期间积极发动居民，积极协助社区股份公司疫情防控点对进入小区的人员进行体温检测和人员信息的登记。特别是股民黄威权，知道当时社区要增加防控点和人员不足的情况，马上组织社区13名股民积极响应防控的招募，自告奋勇地担当家园百货测温点的工作。

在大布巷家园百货测温点24小时为进入社区的居民进行体温的检测和信息的采集，他们毫无怨言，积极协助社区的防控工作，在工作中积极负责，得到村民的一致好评。

他们还会同社区工作人员及党群社工不定时在居民微信群宣传新冠肺炎的预防，到社区居民家进行走访进行防疫宣传，慰问困难群体并对高龄老人发放口罩。协助隔离人员采购生活物资。电话询问户籍退伍军人在疫情期间的需求，电话回访居住在本社区湖北来深人员及居住在社区的港澳台居民的生活情况。

翠澜居委会助力和谐显“大爱”

近日，在翠澜居委会召开的新澜社区优化翠澜新村防疫围合恳谈会中，商户们表达了疫情期间的租金压力困难。

为了进一步了解商户们的租金压力困难，翠澜居委会和党群服务中心工作人员走访翠澜新村36家商户，了解商户在疫情期间的困难，通过系列沟通，大部分房东同意建立减免措施。商户都享受到房租减免或者迟交房租的措施。后续，工作人员将与部分房东沟通能否进一步减免部分租金或者延期上交租金。同时，在翠澜居委会协调下，用活力资金关爱高龄老人，并慰问翠澜社区的10位高龄老人，为老人们发放口罩、洗手液和手套，测量血液和检查居民的家庭用电安全问题，了解高龄老人疫情期间的生活情况。后续，翠澜居委会还会继续对辖区的其他居民进行慰问。

4月14日，翠澜居委会接到居民的反映称：桂花园3巷1号的餐厅晚上12点发出噪声扰民。对此，翠澜居委会工作人员前往现场查看，经过询问附近的居民与走访发现，3巷1号的某商行负责人称晚上确实会在商铺里面搞大排档宴客。工作人员与商铺负责人沟通，制止了该行为，该负责人向居民道歉，表示会注意此类问题。居委会工作人员在周边群众的掌声中圆满化解此次矛盾，促进邻里关系和谐。

新澜社区相关负责人表示，在接下来的疫情防控、复工复产、社区建设中，新澜社区三个居委会将继续落实相关措施，发挥居委会功能作用，做好社区的保卫者，复工复产的推动者，邻里关系的调节者，和谐社区的缔造者。

记者 吴春华 通讯员 李晓宝 陈秋媚 文／图