本报讯（龙华新闻记者 王雪敏）记者获悉，受今年22号台风“山竹”登陆影响，广铁集团已暂停发售9月16日至18日广深港及杭深高铁、江湛铁路、广深及广珠城际所有列车车票以及粤湘两地始发前往深圳、珠海、潮汕等方向的动车组车票，9月16日夜间至19日的跨琼州海峡列车车票仍限售到广州地区。

同时，受今年23号台风“百里嘉”登陆影响，广铁集团暂停发售9月13日至14日海南环岛高铁车票，自9月13日起停止安排旅客列车过琼州海峡，其中哈尔滨西至海口Z114/1次及长春至三亚Z384/5次列车安排在湛江西站终止，北京西至三亚Z201次及上海南至海口K511次列车安排在广州站终止，郑州至海口K457次列车安排在湛江站终止。

9月13日深圳北站～湛江西列车进行调整：深圳北～湛江西D7554/1次列车运行至茂名终止，茂名～湛江区间停运。

铁路部门表示，将依据台风影响程度，实时调整列车运行方案，发布列车运行调整资讯。同时受台风带来的暴风雨影响，部分线路列车可能会出现不同程度晚点。琼州海峡的恢复通航时间以及有关列车运行调整的具体信息，请广大旅客密切关注车站广播公告或12306铁路官方网站，也可登录广州铁路官方微博、微信查询或直接拨打12306铁路客服电话咨询。

铁路部门提醒，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。请广大旅客合理安排退票时间，不要集中前往火车站退票。