“我会履行一名指导员的使命和担当，始终秉持着‘服务社会、传播文明’的宗旨，帮助社区居民提高文明素养，营造和谐美好的生活环境，做文明的代言人，做文明的传播者和推动者……”台下响起了热烈的掌声，这是文明实践指导员何剑仪在4月17日龙华区新时代文明实践点（人力资源服务产业园）揭牌仪式暨2024年文明实践赋能计划（第一期）活动现场的分享。

表彰一批优秀 激励文明实践指导员队伍

龙华区从2023年5月成立文明实践指导员队伍，派驻69名文明实践指导员到社区参与文明实践工作，让各位指导员充分发挥自身优势和示范引领作用，架起连心桥，带动更多的居民群众加入文明实践队伍，共同建设“居者安、近者悦、远者来”的美好家园。

一年以来，文明实践指导员担当文明巡查员、文明引导员、文明代言人、文明建设者，不计报酬、不辞辛劳，行走在龙华的大街小巷，开展交通劝导6300余次，开展文明宣讲活动330余场，参与文明实践活动3200余场，推动解决文明创建问题1080个，指导员用行动诠释文明，用爱心温暖人心，推动龙华的城市文明水平不断提升。

当天活动为十名优秀文明实践指导员颁发了证书，邀请三位文明实践指导员分享他们的经历和收获。

常运翠是文明实践中心的主理人，负责组织志愿者管理、运营文明实践中心。在分享中，她介绍了自己在服务文明实践中心的经历，讲述了帮助一个自闭症青年，以及协助何子龙老师开展公益培训的故事。她把文明实践中心当作自己的家来经营来呵护，这份爱心，让居民群众受益，让大家都为之感动。

民治街道民泰社区文明实践指导员戴亮亮牵头策划特色文明实践活动，积极在社区推广倡导文明健康生活方式。在分享中，他介绍了自己走上公益的道路，组织策划“环卫工人趣味运动会”“文明理念公益宣传”等基层文明实践活动的经历，他在传播、践行文明的同时自身也得到了成长，影响和带动了一批身边的人，收获了满满的成就感。

来自福城街道茜坑社区的文明实践指导员何剑仪，协调基层干群关系，积极推动解决民生问题。在分享中，她介绍了自己作为桥梁推动解决“整改河道雨水倒灌”“修复学生同行道路路面破损和下陷”等民生问题的经历。坚守在社区公益一线的代表，用脚步丈量文明，用眼睛发现问题，用心用情解决问题，推动社区文明水平不断提升的故事也感动了在场的每个人。

发布礼遇清单 关爱文明实践志愿者群体

本次活动发布了文明实践指导员礼遇清单，从健康关怀、赋能成长、美好生活、家庭共享、精神激励等五大方面，推出十二个项目礼遇关爱文明实践志愿者群体，让文明实践志愿服务被看见、被认可，让广大居民在文明实践中有更多的获得感、荣誉感，让“越付出，越得到”的理念深入人心，更好激发从事文明实践志愿服务的内生动力，形成人人参与、人人共享的文明实践生态圈。

在健康关怀方面，提供保险礼遇，为文明实践指导员购买公众责任险，保障指导员人身和财产安全；提供健康礼遇，每年为优秀文明实践指导员开展免费健康体检活动。

在赋能成长方面，提供交流礼遇，定期组织文明实践指导员开展座谈交流，实现信息互通、资源共享；提供培训礼遇，定期开展赋能培训，提升文明实践指导员综合能力，给予平台和机会，帮助优秀指导员实现自我价值；提供活动礼遇，定期开展艺术、红色文化等户外拓展活动，每季度组织一次季度生日会，每半年组织一次团建活动。

在美好生活方面，提供观演礼遇，为优秀文明实践指导员提供文艺演出、名师讲座、电影等免费赠票；提供场馆礼遇，为优秀文明实践指导员提供龙华文体中心、简上体育综合体等各类场馆优惠券、运动体验卡等；提供节日礼遇，在春节、中秋等传统节日，对指导员进行走访慰问，并邀请参加传统文化民俗活动。

在家庭共享方面，提供子女礼遇，优先为文明实践指导员子女提供传统文化研学营、公益培训等名额；提供家庭礼遇，每年免费为优秀文明实践指导员拍摄个人形象照、全家福等。

在精神激励方面，提供积分礼遇，通过文明实践志愿服务积分系统，记录指导员志愿服务时长，根据积分给予相应回馈；提供荣誉礼遇，注重挖掘文明实践指导员的先进事迹，在各级各类先进典型推选活动中，酌情优先考虑事迹突出、表现优异的文明实践指导员。

举办赋能计划 让文明的种子茁壮成长

文明实践赋能计划是本次活动的重要内容，2023年起持续举办文明实践赋能计划，旨在通过组织面向指导员群体的技能培训、交流学习、团队建设等活动，提升指导员的专业素养、志愿服务能力、基层感召力以及团队凝聚力等，让他们在指导员队伍这个平台上长见识、增才干、有价值、受尊重。

2024年文明实践赋能计划（第一期）活动邀请了龙华区委常委、宣传部部长黄立敏主讲，她以《人生规划，设计你的未来》为主题，从“明确人生需求、做好人生规划、设定人生目标、持之以恒坚持、定时人生复盘”等方面讲授了提升个人素养、增长个人才干、获得幸福人生的方法。

“本次学习让我收获很大，打开了我的视角，让我对人生规划、文明实践有了全新的认识，通过文明实践不仅能够丰富人生阅历，还可以结交很多志同道合的朋友，一起为社会做点正能量的事，通过自己的努力让自己的人生丰盈，让家园变得更加美好，我特别有成就感。”参加本次活动的文明实践指导员康西方说道。

群众在哪儿，文明实践指导员就在哪儿，文明实践就延伸到哪儿。据介绍，龙华区将全面发挥新时代文明实践中心（所、站、特色点）的阵地作用，持续给文明实践指导员员赋能，增强他们活动组织、志愿服务能力，聚焦群众需求，开展更接地气、更有活力、更有温度的文明实践活动，真正做到需求精准把握、服务精准供给，推动志愿服务蓬勃开展、文明风尚蔚然成风、文明种子遍地开花。龙华新闻记者 丁小梅