龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 张春燕）昨日，记者从龙华区卫健局了解到，今年，龙华区第一季度国家基本公共卫生服务项目知晓率、满意度及真实性的电话调查要开始啦。4月17日起，为提供更优质的健康管理服务，“阿卫”将陆续给市民打电话。区卫健局提醒，这是政府部门专门打给市民的调查电话，接到电话的市民还请不要着急挂断，每一份反馈都是卫健系统前进的动力。

这次调查将在4月17日至4月23日进行，通过“AI智能电话调查小助理”与居民进行一对一交流，全程仅需要1-2分钟。如果市民接到开头语音为“您好，我是龙华区卫生健康局”的来电时，请按照语音提示耐心回答每一个问题。

据介绍，可能接到电话的市民包括龙华区18岁及以上常住居民、0-6岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇以及在本年度签约/续约过家庭医生服务者。

调查有4-6个问题，不同人群会有不同的问题，重点询问市民关于国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况。接到电话的市民只需按照语音提示，尽量用普通话回答即可。

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国家基本公共卫生服务有哪些？

记者了解到，目前已成熟开展的国家基本公共卫生服务项目包括以下内容。

常住居民：免费建立健康档案。

0-6岁儿童：免费疫苗接种、免费儿童保健服务或幼儿园体检服务，包括量身高、测体重、听心肺检查等，以及儿童健康指导和随访服务。

65岁及以上老年人：免费体检服务，包括量血压、测体重、抽血等，以及体检结果报告解读。

高血压、糖尿病患者：免费体检和随访服务，包括测血压或血糖、量身高体重、健康指导等。

孕产妇：孕期电话或微信随访服务、免费产后访视等服务。

龙华卫健系统温馨提醒，如果错过接听来电，市民朋友请耐心等待二次来电；电话调查不会要求提供个人信息等隐私情况，不会要求登录网站或收取费用；调查所涉及的信息将严格保密，请市民朋友放心。

龙华新闻记者 黄晓华 整理