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当好居民贴心人,纠纷调解有一套

编辑:孙梦婷2024-04-12 09:05内容来源:龙华新闻

新闻提要

龙华新闻讯(记者 陈欣 通讯员 齐畅 陈卓士 刘利)近期,龙华街道网格员为居民化解多起纠纷,获得居民朋友点赞认可。

近日,富康网格员在塔式微信群查看民意求助,发现瓦窑排村一住户投诉邻居家的空调外机正对着自家窗户,外机吹出的热气进入家中,导致其整晚无法入睡。随后,网格员立即联系瓦窑排村楼长了解情况,得知是空调安装师傅图省事,导致外机安装位置不妥。经过网格员协调沟通,瓦窑排村三台安装不规范的空调外机已全部整改到位。

无独有偶。富康网格员王耀军接到居民黄先生求助电话,称其房屋租赁已到期,因多住了两天,退房时与房东产生租金纠纷。网格员和调解员向双方当事人讲解房屋租赁法规,动之以情,呼吁双方相互体谅、包容。最终双方达成一致,出租方扣除水电费和两天租金,剩余押金退回承租人黄先生。

据了解,近日清湖社区也化解了一起房屋租赁纠纷。当事人张先生因房东拒绝安装洗衣机放弃入住,但房东表示已缴纳的押金等不能退还,当事人多次沟通未果。经网格员协调,最终退还租户押金。

日前,向联社区网格员阻止了一起矛盾。网格员巡查至龙苑新村一区时,发现两名居民因修补天花板漏水费用问题发生争执,双方情绪十分激动即将发生肢体冲突,网格员立即上前劝阻。网格员通过有效沟通,让双方逐渐冷静下来,最终双方达成互不追究协议。


[编辑:孙梦婷]

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