龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 黄崇 钱胜）“为民办事，关怀备至。”3月30日上午，民治街道新牛社区网格组办公室收到两面红色锦旗，分别来自社区居民李先生和罗小姐，“特别感谢网格员在隔离期间为我们做的点点滴滴，有你们为大家服务，是我们的福气，真是太感谢你们了！”罗小姐激动地向网格员表达谢意。

原来，此前根据疫情防控要求，辖区居民罗小姐需要进行居家隔离，社区网格员全武仔作为社区“三位一体”成员之一，及时与其沟通，耐心地给罗小姐一家讲解政策、为其购买生活用品等，忙前忙后，几乎是24小时在线提供帮助。

因楼内有隔离人员，周边住户一时间人心惶惶。全武仔也会认真观察每一位居民的情绪，其中注意到住户李先生较为紧张，全武仔便每天抽空通过微信开导他，设身处地地为他着想，并耐心解答李先生所有的疑问，也让他在隔离期间可以安下心来。“网格员真不错，再忙都会回复我的每一条信息，每一句话也都很暖心。”李先生脑海中数次闪过那被汗水浸湿的背影，越想越感动，觉得必须亲自向他道谢、为他点赞才能表达自己的心情，于是便带着锦旗来到了新牛社区。

核酸检测采样、物资保障、重点人员管控、信息登记……作为社区“三位一体”工作人员之一，全武仔一刻也没有停过，在他心中，做好网格服务和疫情防控工作，不仅要引导居民自觉遵守各项政策要求，还要让来自五湖四海的居民都有归属感、安全感。