焦点新闻

警惕!点了下手机,老人“钱包”每月被扣好几百!银保监会紧急提醒

编辑:刘晓宇2022-03-22 10:06内容来源:央视财经

新闻提要

随着我国老年网民的急速增加,一些别有用心的不法商家就盯上了这一庞大的消费群体。最近,很多消费者投诉,家中长辈手机上有多笔不知情、未告知的所谓1元保的“互联网保险扣费”记录。

对于多数消费者反映的微信自动扣费不会取消的情况,记者联系了腾讯客服进行解答。客服解释说,消费者可以打开微信,点击右下角我-支付-右上角三个点,进入扣费服务页面,在已签约项目中,点击需要取消的项目,关闭该项目的自动扣费。

03a06bfb5aee03d24cadcc3441b30652_1647862931995_wx_fmt=gif.jpg

还有业内人士告诉记者,类似于悟空保这样的销售平台的出发点是为了赚取卖出保险的佣金,所以消费者如果购买保险产品后发现问题,可以及时拨打保险公司的电话进行沟通。

ccf27bd9320b0281f91fe99163ff0de8_1647862934025_wx_fmt=png.jpg

如果感到权益受到侵犯,可以拨打银保监会的消费者投诉维权热线12378进行投诉维权。


[编辑:刘晓宇]

相关新闻