龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 谭东）3月13日，因疫情防控需要，民治街道上芬社区实行全围合式、大网格化管理。社区党委按照“一区一点”原则设立17个固定核酸检测采样点和多个流动点，以便城中村居民和沿街商铺业主进行核酸检测采样。

考虑到辖区弱势群体和特殊情况居民需临时出入问题，上芬社区党委多举措做好弱势群体关怀帮扶工作，在落实防控举措的同时，尽全力化解居民的“急难愁盼”。一是通过红色网格员摸排辖区孕妇、残障人士、重病患者、精防人员、孤寡老人等弱势群体底数，形成辖区弱势群体基本情况汇总表，做到底数清。二是组建群众紧急诉求微信工作群，各围合小区的全体工作人员化身信息采集员，及时将居民紧急诉求在工作群内反馈。三是成立以社区党委及社区公共卫生委员会班子成员为组员的群众应急处理专项小组，时刻关注群众紧急诉求微信工作群信息动态，及时将合规、有效的处理意见反馈给现场工作人员，以便第一时间化解居民的烦心事、揪心事。四是开通24小时服务热线，便于居民随时咨询和投诉，保证一线工作人员服务及时有温度。