民泰社区“处方式”精细服务 助力企业解决难题

编辑:陶倩2020-03-27 08:05内容来源:龙华新闻

新闻提要

龙华新闻讯(记者 王雪敏 通讯员 李土珍)为精准助力企业依法、有序、高效、安全复工复产,民治街道民泰社区党委高度重视,推动市指导服务组、区下沉支援组、街道服务组和社区工作组力量“四级”联动,以“处方式”服务为企业解难题,深入推进企业复工复产各项工作。

社区党委委员和市、区、街道干部、社区工作人员分成6个工作组分片包干走访辖区180家企业,其中针对16家规模以上企业还由街道挂点领导牵头,带领机关下沉干部、社区党委书记实地走访,严格做到“三个到位”全覆盖,不漏一企。同时,每家企业都由专人跟踪对接,确保责任到人,每日打卡式联系跟进企业,深入了解企业的经营情况和困难诉求。目前,工作组已高标准完成辖区180家企业的联系走访,核实辖区有72家企业已搬迁,现有正常运营企业108家,组建服务微信群,通过线上线下并行的方式,进行政策宣讲,收集整理企业的困难和问题,建立企业问题“病历本”,为后期“把脉问诊”打下扎实基础。

除了每天召开晚间碰头会研究部署企业复工复产工作,社区专门建立了专家会诊机制,每周定期召开复工复产专题“诊疗会”,专家会诊队伍由具有工信、统计、金融、法律等不同背景的市区街道社区干部组成,共同诊断企业的“疑难杂症”。

会诊组对收集到的129条合理问题和诉求,梳理成防护物资类、经营成本类、用工类、生产销售类和其他类五大类十小类问题,并对这些问题和诉求进行评估,根据轻重缓急进行分级,将口罩等防护物资不足等问题列入优先解决序列。

同时,还根据社区的实际情况和能力梳理出社区能解决的问题和需要上报的问题,例如,梳理出电影、旅游、教育等预收款行业的普遍问题和困难进行上报,供上级科学决策和统筹解决。


[编辑:陶倩]

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