本报讯（龙华新闻记者吴雪平通讯员王越）近日，一对“90后”小夫妻来到龙华区婚姻登记大厅准备办理离婚手续，针锋相对的话语引起“和谐使者”阚秀梅的注意。经过一番耐心劝解，这对小夫妻情绪慢慢缓和，最后决定不离婚了。

当天中午，阚秀梅恰巧在婚姻登记大厅等人，“当时正是午饭时间，在大厅办理登记服务的工作人员已经下班，看到一对夫妻说话针锋相对，语气中带着抱怨，情绪有些激动。”阚秀梅回忆称，作为“和谐使者”的她，有一种纠纷调解的职业敏感，便主动上前询问。

阚秀梅让小夫妻俩一起坐下交流，认真倾听完双方的诉说后，知道了问题的症结。原来，这对小夫妻都从事金融工作，结婚已有六年，平时工作生活压力较大，此次纠纷因家庭小矛盾而起，双方都不善于控制，不懂得换位思考，导致矛盾激化，吵得不可开交，“当时把离婚所需要的资料都带了，就等下午两点工作人员上班办理离婚手续。”爱“管闲事”的阚秀梅客串起了婚姻调解员，她先让双方都冷静下来，分析离婚给对方和几个家庭甚至几代人带来的影响，让小夫妻俩静想五分钟对方的好。动之以情晓之以理，随着一番耐心劝解，双方心结慢慢打开，情绪开始缓和，最后决定不离婚了。

考虑到小夫妻表面和解，心里的疙瘩却并没有彻底消除，以后再遇到什么事，小夫妻俩仍会争吵，阚秀梅还主动添加了女方刘女士的微信，便于以后沟通联系，并语重心长地劝说小夫妻俩今后共同维护自己的家庭。

阚秀梅是福城街道曙鹏科技有限公司的人事部经理、工会主席，也是龙华区培育的首批“和谐使者”之一。据悉，“和谐使者”是龙华区人力资源服务协会培育的劳动争议调解志愿者，自2014年以来，全区分批对企业负责人、人力资源负责人、工会代表、物业管理员进行培训，使其具备劳动纠纷调解的能力，配合企业和政府第一时间化解劳资纠纷。如今，全区有235名“和谐使者”分布在工业园区，成为维护和促进劳动关系和谐稳定的重要力量。