随后，车辆拖到4S店检修，因为电池被烧毁，刘先生总计损失一千多元。这台点火器是他去年花了近400元购买的，事发后，刘先生也联系了天猫商城的客服人员，希望厂家能够赔偿车辆维修费用，销售点火器的纽曼公司让刘先生邮寄过去已经破损的点火器后，却称产品没有问题，并给刘先生邮寄了一台新的点火器，不过刘先生可不敢再用了。