刘先生说，9月1号上午

他准备开车出门，

因为汽车电瓶亏电，

他赶紧找来之前

在天猫商城上购买的

应急点火装置，

打开车辆引擎盖，

连接点火器之后再次发动车辆，

没想到车没打着，

车头的位置

却窜出了数米高的黑烟！

刘先生检查发现，网购的应急点火器已经烧得糊成一片，期间还有迸发出的残渣，打到了刘先生脸上。

随后，车辆拖到4S店检修，因为电池被烧毁，刘先生总计损失一千多元。这台点火器是他去年花了近400元购买的，事发后，刘先生也联系了天猫商城的客服人员，希望厂家能够赔偿车辆维修费用，销售点火器的纽曼公司让刘先生邮寄过去已经破损的点火器后，却称产品没有问题，并给刘先生邮寄了一台新的点火器，不过刘先生可不敢再用了。

刘先生说，他长期和车打交道，自然知道点火器的使用方法，对于商家所说的使用不当问题，他并不认同。

今天，记者也就此联系了天猫客服人员，工作人员介绍，将联系专业人员继续跟进此事。

记者：栾少文、黎子源