民治街道企业服务专项工作小组走访企业，为企业提供精准精细服务。

民治街道辖内有各类企业约2．3万家，统筹做好“疫情防控”与“经济发展”，既是一次“大战”，也是一场“大考”。为帮助企业落实好复工复产和疫情防控工作，民治街道通过“一对一”“点对点”服务，落实“一企一策”“一事一策”，深入企业开展惠企政策宣传，实现企业诉求精准对接、动态跟踪，让企业在防控疫情的同时，放心做好企业生产大文章，保障就业和群众收入，推动全年经济发展起好步。

“四级联动”形成工作合力

民治街道专题召开推进企业复工复产工作会议，对新的疫情防控形势下企业复产复工工作进行研究部署。根据市、区企业复工复产有关精神，民治街道建立健全服务企业工作机制，专门成立了12个企业服务专项工作小组，由挂点社区的街道领导任组长，统筹市指导服务组、区下沉支援组、街道及社区工作力量，坚持“四级联动”，明确人员及具体职责，指定专人作为联络员，落实好企业精准精细服务工作。对企业反映的困难问题，工作组第一时间帮助企业对接联系，坚持“一企一策”“一事一策”，街道一级可解决的加快解决；对街道层面解决不了的，由市、区服务组协调相关部门解决，并跟进诉求解决情况，督促相关部门落实解决，有效形成工作合力。3月5日，街道主要领导率队，组织12个企业服务工作组同步开展企业走访工作，共走访重点企业38家。

“点对点”联系企业服务全覆盖

记者了解到，民治辖区规模以上工业企业由街道领导“一对一”包挂点，规模以上建筑业和固定资产投资项目由城建科、土地整备中心、建设工程事务中心等部门实行包挂点；园区或写字楼内的规模以上商业、服务业企业由现场指导服务组负责；大型商超、购物中心由经济服务科负责；“三小”场所等中小微企业由各社区工作站具体负责。通过分级分类“点对点”联系，采取上门、电话等多种方式，确保服务企业全覆盖。

在走访现场，各服务小组大力宣传市、区各项复工复产政策和惠企措施，请企业关注公众号“龙华融媒发布”查询最新的产业扶持政策，优惠政策宣讲到位，给企业增加复工复产的信心。同时，指导帮助企业把疫情带来的冲击、压力，转化为谋划转型升级的动力，率先走出疫情影响。

“实打实”服务解决问题不拖延

连日来，民治街道领导带队走访辖区多家企业，督促企业落实好各项疫情防控措施，现场协调解决复工复产的相关问题。日前，民治辖区一家芯片研发企业在准备复工时，发现公司下游企业（芯片生产企业）因防疫措施不到位等问题未能按时复工。如果下游企业不能及时开工，会对公司生产经营带来较大难题。正当企业犯难时，街道领导了解到了企业这一困难，第一时间帮忙沟通联系下游企业所在街道，及时推动该企业落实好复工各项措施，帮忙两家企业快速复工。记者了解到，针对企业反映的诉求和困难，比如防控物资保障难、员工返岗难、招工招聘难、融资难等问题，街道逐条梳理分析，分门别类汇总，做好台账记录，并实行首问负责机制、分级分类解决机制、跟踪到底机制，对企业困难和诉求动态跟踪，确保企业诉求第一时间得到解决。

记者 王雪敏 通讯员 李明燕 文／图