龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 李土珍）“非常感谢占庆杭先生和陈志伟先生，在疫情严峻的特殊时期，亲力亲为、不辞辛苦地帮助我们解决实际困难，犹如雨中撑伞，雪中送炭。相信有你们，我们的社区会更美好。”2月27日下午，民泰社区工作站收到一居民发来的感谢信。

原来，社区居家医学观察人员胡某有一笔400万左右的经营款项及人员工资款需要在2月底之前转出。但因为本人使用网银转账时操作失误，导致银行卡被冻结。因本人不能外出，多次与银行电话沟通仍无法解决，只能求助于民泰社区网格组小组长占庆杭。

经社区党委安排，网格组组长陈志伟及副组长徐观平于2月26、27日两日多次前往建设银行横岭支行与银行负责人沟通办理业务事宜。

最后，银行方面同意疫情期间特办，允许胡某委托亲朋前往银行办理相关业务。27日下午，陈志伟和占庆杭陪同当事人委托的朋友一起办理好了该业务，解决了胡某的企业付款出账问题。