为楼长颁发三星级安全文明楼栋牌匾。

福城辖区居民通过手机扫码查看出租屋安全信息。

6月14日下午，龙华区出租屋分类分级管理工作现场会在福城街道召开，区有关单位及各街道分管负责人、社区网格管理中心负责人及相关推广社区工作站站长等参加现场会。福城街道结合展板就出租屋分类分级管理作介绍，并领着与会人员实地查看章阁新村在推行出租屋分类分级管理方面的具体做法和实际成效。

今年，福城街道努力推进社会治理现代化，打造共建共治共享社会治理新格局，积极探索破解社会治理难题，特别以出租屋管理为突破口，结合警情通报、麻将馆整治、“扫楼”“缉刀”行动、反诈骗宣传、安全隐患消除等社会治理手段，探索建立出租屋分类分级管理“福城模式”。

以出租屋为主线，打好社会治理“组合拳”，福城这一模式给老百姓带来的是实实在在的安全感。这种安全感透过这一组数据或多或少能感受到：2019年，在区委政法委的大力支持与指导下，福城街道扎实推进社会治理工作，自推行新模式以来，1－5月，福城辖区违法犯罪总警情同比下降40．8％，“110”诈骗总警情同比下降39．3％；第一季度，违法犯罪总警情、“110”诈骗总警情、刑事诈骗警情下降幅度均居全区第一；2019年深圳市公安局发布深圳市公共安全指数共24期，其中福城有17期排名位于全区第一。

出租屋分类分级管理“福城模式”有哪些做法值得借鉴？现场会上逐一解码。

密码1

迎难而上敢于啃硬骨头

城中村居住环境较差、基础设施落后、管理力量薄弱、居住人员复杂，是社会治理工作中的难点、痛点。福城街道以出租屋分类分级管理为契机，迎难而上，啃硬骨头，在安全隐患突出的城中村率先开展工作，借势提升城中村管理水平。

一方面，福城对存在安全隐患的房屋全面挂牌严禁出租，倒逼房东主动完善安全设施，提升整体居住环境。另一方面，针对不理解不配合的居民群众，街道组织开展“真枪实弹”的消防演练，房东、租客通过亲身体验，清醒认识到居住存在安全隐患的出租屋的危害，获得了居民群众的理解和支持。

截至6月10日，福城已对2554栋存在隐患的出租屋进行挂牌公示，在辖区16个居民小区入口显眼位置竖立出租屋安全信息告示牌，对因违规设立麻将馆、存储销售黑煤气、发生警情火情的457间套出租屋动态评定为禁止级。

密码2

倒逼业主尽责向社会要管理力量

实施出租屋分类分级管理工作前，相当部分业主只顾着收租，疏于管理，对房屋存在的安全隐患甚至承租人进行违法犯罪活动不闻不问。实施管理后，通过挂牌公示，以影响租金收入、减少经济效益、社会评价波动为抓手，房东、业主思想产生很大触动，由过去“懒得管”转变为“我去管”。

如今，房东积极主动配合街道开展安全隐患专项整治行动，自行整改率均同比提高，完成禁止级摘牌113间，由严管级提升为宽管级7455间，评定并挂牌3星级以上“安全文明楼栋”83栋，充分调动房东参与社会治理的积极性，让他们成为“政府好帮手，社区好助手”，延伸党委政府在基层社会治理中的管理触角，提升社会治理效能。

密码3

动态定级管理

搭建良好沟通桥梁

出租屋进行首次分类分级管理后并不是“免检产品”，街道以解决问题为根本，除定期复评外，每个告示牌下均明确标注评定小组联系电话。房东在自行完成隐患整改后，通过电话申请复评，经验收后则可实现升级或摘牌。同时，居民群众也可对出现较大安全隐患的出租屋进行实时举报，经评定小组核查后实行降级或挂牌管理。

标注联系电话的小小举动，却搭建起了政府与居民群众之间良好的沟通桥梁，不仅有效倒逼业主积极消除安全隐患，还推动租客与房东之间建立相互监督关系，增强了居民群众“主人翁”意识，一改之前“只住不管”的消极态度，积极参与到出租屋管理中来，从源头上遏制安全隐患在出租屋内萌芽。

密码4

居民择“星”而居

房东租户都说好

如今，走进福城街道的小区、城中村，在小区出入口、村口显眼位置处，都能看到以文字、二维码等形式制作的隐患信息告示牌，标注颜色醒目，分类分级详细，辖区居民群众尤其是外来人员均能第一时间掌握附近出租屋的安全系数。尤其是实施出租屋星级“安全文明楼栋”挂牌管理，外来人员不用经过多番打探，就能更快捷方便地选择安全系数、星级高的房屋居住，既方便又安心。

租客租住的出租屋安全管理有了保障，也能吸引更多的租房者，给房东带来较大经济效益，可谓是实实在在看得见、用得着的民生服务，得到辖区居民的一致赞许。

龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 张洲 梁晓芳／文 记者 陈建华 通讯员 李雷新／图