2月27日，刚当上妈妈的李女士将一面锦旗送给龙华区妇幼保健院妇产科。

龙华区妇幼保健院门诊部导诊机器人外形可爱呆萌，还有超级智能的头脑，能为患者提供导诊、咨询等服务。

本报讯（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 黄志棠 文／图）龙华区孕妈们迎来一个好消息，从3月1日起，在龙华区妇幼保健院生宝宝可以用医保了！

2月28日，记者从该院医保办了解到，龙华区妇幼保健院与深圳市社会保险基金管理局签订了《社会保险定点医疗机构医疗服务协议书》，这意味着，从此以后，市民在龙华区妇幼保健院生宝宝及治疗可以使用医保，从而减少费用支出。

据悉，龙华区妇幼保健院占地面积3．3万平方米，建筑面积4．3万平方米，住院部设置床位516张，可满足辖区近1／3的妇科、产科及儿科住院诊疗服务。

该院住院部自去年11月正式启用以来，医护人员热情高涨、干劲十足，团队越来越成熟，业务水平也稳步提升；全院人员增至400人，其中博士后1人，博士3人，硕士研究生40人；卫生专业技术人员345人，占比86．25％。该院与深圳市妇幼保健院签订共建“紧密型学科联盟”框架协议，实现市区两级妇幼保健资源共享、优势互补；院内环境优美、安静舒适，是集智能化、信息化、个性化服务于一体的新一代妇幼保健院。

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三大便民措施让市民更满意

2月27日，刚当上妈妈的李女士将一面“实施星级医疗服务，弘扬优良医德医风”的锦旗送给龙华区妇幼保健院妇产科。原来，2月22日，怀孕39周的李女士在医护人员的陪伴下到龙华妇幼的妇产科待产。Ｂ超显示李女士胎位不正，在龙华区妇幼保健院妇产科医护人员的帮助下，她剖腹产下健康男婴，住院期间，医护人员精心为她治疗，送上无微不至的关怀。此次李女士及其丈夫专门前来该院送锦旗，向医护人员致谢。

记者了解到，该院住院部自去年11月正式启用以来，虽然期间还不能使用医保，但至今已有38名婴儿在医护人员的悉心呵护下平安降生，龙华区妇幼保健院服务水平备受好评。据该院客户服务部最近做的一次满意度调查显示，门诊及住院部满意度均超过90％。

据介绍，这样的成绩得益于医院内部推行的三大便民措施：

——社区志愿者“力量加持”。医院招募一批志愿者，在院内开展就医指引、维持秩序、协助医护人员等志愿服务，确保群众及时、顺利、有序就医。今年，龙华妇幼将联合大浪团工委，着手建设龙华区妇幼保健院志愿者服务Ｕ站，给群众提供更便捷的导医、咨询服务，将丰富多彩的志愿活动辐射到医院的每个角落。

——指尖上挂号与缴费。无纸化信息化建设稳步推进，医院大力推广网上挂号预约、手机扫码缴费及自助打印体检结果等措施，患者就医等待时间大大缩减。

——越来越多的停车位。住院部启用后，停车位翻了一倍，极大缓解停车压力，医院还实施职工车辆单双号限停管理，为群众就医时腾出更多车位。目前，医院还有一个更大更宽敞的停车场正在建设中，停车位达450个。

龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 李国忠