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北站50多台免费电话何时能启用？深圳电信这样回应
编辑：陶倩2019-02-20 10:17内容来源：深圳特区报
原标题：北站50多台免费电话何时能启用？
相关单位回应：电话亭尚未通电，将加快开通进程，但启用日期未定
深圳特区报2019年02月20日讯 近日，有市民反映，深圳北站50多台ＩＴＡ免费便民终端全部有故障，无法使用。此前，这些设备因可免费上网、打电话等深受旅客喜欢，但如今便民设备却成了摆设。日前，记者走访发现，多个ＩＴＡ免费便民终端被贴上“尚未启用”字条。
对此，深圳北站交通枢纽运营管理中心表示，这些ＩＴＡ免费便民终端由中国电信深圳分公司负责管理，他们已将相关情况告知。电信方则表示，目前电话亭处于未通电的状态，已张贴“尚未启用”告示。他们将加快电话亭开通进程，但开通日期未定。
深圳北站免费电话亭成摆设
日前，有市民反映，在深圳北站偶遇一位手机没电的老人家，想向他借电话联系儿子。这位市民告知老人，可使用深圳北站的公用电话亭，免费拨打电话。然而，老人家表示，电话是坏的。这位市民上前查看，竟发现十几台设备无一可用。工作人员表示，早就不能用了。对此，该市民质疑：这么多免费设备岂不是成了摆设？
近日，记者来到深圳北站东广场换乘厅二楼，找到免费电话亭。设备上写有“中国电信ＩＴＡ免费便民终端”，集打电话、上网、查询等多种功能于一体。该设备配有电话筒以及电子屏幕。然而，记者拿起话筒，没有听到提示音，电子屏幕也处于黑屏状态，上面张贴着“尚未启用”的字条。记者又走到一楼，发现该处设备也是同样状态。
随后，记者采访了几位市民。对于公用电话亭，来深圳旅游的乐先生说：“现在有手机和充电宝，使用几率比较小。但免费的电话亭不用购买ＩＣ卡，对于熟悉公用电话亭的人，有需要时会选择使用。”市民黄先生说：“深圳北站人流量大，有公用电话亭就方便多了。这种便民设施应该好好维护，确保正常使用。”
便民设备故障频频不便民
据了解，该ＩＴＡ免费便民终端于2011年与深圳北站建成使用同步配备，共有52台，设置于东广场换乘厅一二层楼。据此前介绍，旅客可用此设备免费拨打市内电话3分钟，还可免费上网10分钟，旅客可在屏幕上浏览ＩＥ、优酷、股票等内容。
由于免费且功能齐全，市民曾对此设备赞赏有加。此前，一网友在深圳论坛上发帖子，详细介绍ＩＴＡ免费便民终端功能及使用方法。深圳论坛一篇名为《我在北站发现一个有趣的东东——免费便民终端》的帖子，也对此便民终端点赞。然而近年，便民设备却被曝出故障频频。
2016年8月份，就有媒体曾报道，深圳北站ＩＴＡ免费便民终端全部黑屏死机，无法使用，设备上贴有“设备故障，维修中”的字条。当时，相关单位回复，已安排工作人员正在维修中。
相关单位：将加快该设备开通进程
对此，深圳北站交通枢纽运营管理中心表示，此ＩＴＡ免费终端由中国电信深圳分公司负责管理，已将情况告知对方。
随后，中国电信深圳分公司回复记者，该设备目前无通电，处于未启用的状态。为了不给旅客造成误解，已张贴“尚未启用”的告示，接下来会加快开通进程。
收到回复后，记者追问：“何时可通电？”对方回复，根据协议，该设备的供电由深圳地铁集团有限公司资源开发分公司负责。
记者又将该回复转至深圳地铁集团有限公司资源开发分公司，该公司回复称，他们仅代收取设备运营的电费，与中国电信深圳分公司并无明确供电协议，供电的恢复时间以对方的通知为准。
北站便民设备是否还会重新启用、何时启用？记者将跟踪报道。（记者 曾逸敏）
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