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北站志愿者雨中护送旅客。

北站志愿者向旅客发放一次性雨衣。

龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 汤德财/文 记者 蔡维泽/图）连日来，深圳天气状况多变，在民治街道团工委的带领下，深圳北站的志愿者积极行动，提前备足雨具，守护旅客在雨天也能安全、便捷出行。

在深圳北站，一群穿着醒目马甲的志愿者，坚守在进出站口、东西广场连廊出口、志愿服务站等关键位置，及时为旅客答疑解惑。风雨来袭，志愿者们仍坚定前行，为没有携带雨具的旅客撑上雨伞或送上一次性雨衣。面对旅客提出的关于列车信息、乘车流程等方面的疑问，志愿者们耐心给予详细的解答，有效减少了恶劣天气给旅客行程带来的困扰，让每一位途经深圳北站的旅客都能感受到这座城市的温度和关怀。

“太感谢你们了！”“给你们点赞！”虽然步履匆匆，但旅客们留下的一声声感谢温暖了志愿者的心。“遇到雨天等恶劣天气，我们的服务不能打折扣，要更用心！”志愿者卢秀清说道。如果您在深圳北站，遇到雨天没带伞的情况，或者需要帮助时，可以寻找身边的红马甲、橙马甲，他们会及时为您送上服务