今年以来，龙华街道已累计开展“社区书记茶话会”活动81场，收集群众诉求866条。

为充分发挥社区党委在基层治理中的引领作用，去年龙华街道在全区首创“社区书记茶话会”基层治理品牌，并在全区推广。如今，书记茶话会已经融入龙华街道基层治理、疫情防控、精神文明建设等方面。

打造成政策宣传“展示窗”

宣传宣讲，将社区书记茶话会打造成政策宣传“展示窗”。“社区书记茶话会的功能主要用于宣解议聚，‘宣’即宣传宣讲，在社区书记茶话会上通过现场宣讲、集中解读、统一解答等方式，把党的好政策传递到群众中去。”

今年4月，龙华街道邀请约170家企业代表参加惠企专场书记茶话会。茶话会上，该街道经服部门向企业代表们宣讲《龙华区应对疫情助企纾困解难“十条”措施》《龙华街道便民惠企十五条措施》等市、区、街道惠企政策，同时建立政企微信群，进一步拓宽交流渠道。

打造成暖心“直通车”

解忧解难，将社区书记茶话会打造成暖心“直通车”。社区书记茶话会以解决群众“急难愁盼”为落脚点，收集群众诉求，建立民意诉求闭环落实机制，协同多方力量，促进问题解决，确保民意民情“事事有回音”。

针对梅苑新村业主提出“居民楼因年代久远，楼梯扶手普遍存在缺失、破损”问题，龙园社区党委召开“零距离服务式”茶话会，通过征求相关部门意见、多次召开专题会议，确定通过“民生微实事”项目为梅苑新村53栋一至四层老旧楼梯进行更换。

打造成群众主导“主会场”

议事议政，将社区书记茶话会打造成群众主导的“主会场”。

“议”即议事议政，积极推动基层治理由“政府主导”到“居民共建”，将群众的“好建议”转化为社区、街道发展的“好措施”。

5月31日，龙华街道富康社区党委走进中佳创意园区，开展启动创建“平安法治社区”社区书记茶话会，邀请快递小哥、滴滴司机等上百名新兴领域就业群体成为“平安流动哨兵”。近期，清湖社区党委在清湖祠堂古榕树下组织开展专场书记茶话会，居民们围绕商铺的市容环境、消防安全、民政帮扶、长者活动室设置、传统文化传承等方面进行了探讨、交流，社区党委逐一解答说明。

建成人文和谐社区“大舞台”

聚心聚力，将社区书记茶话会建设成人文和谐社区“大舞台”。“聚即聚心聚力，通过社区书记茶话会，进一步团结群众、凝聚力量，推动社区和谐发展。”龙华街道党建相关负责人介绍。

在“社区书记茶话会”发源地油松社区，近期开展了以消防安全为主题的茶话会，会上对遵守消防安全规定、落实消防安全管理的“好房东”进行了表彰，并在“易租房”线上租房平台上挂名“优秀房屋”，促进城中村房东和管理者不断优化楼栋管理，做好消防安全工作。

目前，龙华街道逐步形成了“街道＋社区＋支部”三级书记茶话会基层治理平台，这个由书记主动与群众面对面、心贴心的创新党群互动品牌，将持续畅通各方交流、整合各方力量、汇聚各方智慧、解决各方诉求，积极构建起共建共治共享的社会治理格局。

记者 陈欣 通讯员 谢雨卿 刘利