读特客户端·深圳新闻网2022年5月27日讯（记者 胡安坤 通讯员 王佳淑 江涛 蓝美玲）中小微企业是国民经济和社会发展的生产军，也是扩大就业、改善民生、促进创业的重要力量。龙华法院坚决贯彻落实党中央决策部署，按照最高人民法院意见要求，充分发挥人民法庭司法职能，聚焦中小微企业急难愁盼问题，精准提供司法服务，助力中小微企业健康发展。

把调解力量联起来

为高效处理中小微企业的矛盾纠纷，3月25日，龙华法庭与深圳市小微企业发展促进会“强强联手”，成立深圳市小微企业发展促进会驻龙华法庭调解工作室（以下简称：小促会驻龙华法庭调解工作室），并引入两名特邀调解员常驻法庭，专门调解辖区内中小微企业发生的各类民商事矛盾纠纷。同时，龙华法庭加强对小促会特邀调解员的培训与指导，以期打造职业化、专业化调解队伍。

截至5月20日，小促会驻龙华法庭调解工作室共调处涉中小微企业矛盾纠纷169件，调处金额约2635万元。

“今年4月，我公司因一起劳动争议案件来到龙华法庭，通过法官与特邀调解员耐心细致的调解工作，最终我们双方握手言和，节省了后期很多时间成本”，深圳市某物业管理有限公司诉讼代理人曾某某说道。

把“云”技术用起来

4月18日上午10点，法官正在龙华法庭云调解中心与当事人张某视频连线，调解一起因工程款发生争议的涉企装饰装修合同纠纷案件。当天下午，该起案件的双方当事人便在“深圳移动微法院”上完成司法确认，并签署调解书。涉案公司也在法官的督促下，当即向另一当事人全额转账，本案的纠纷在一天之内得以及时解决，有效缓解了张某的资金困难问题。

3月25日起，龙华法庭在全面总结“云调解”经验的基础上，建设了云上调解中心，统一对接深圳移动微法院、深融•多元化平台与街道、社区的微法院庭审专区（在线司法确认室）等线上、线下调解平台，集中处理涉及劳动者及中小微企业的矛盾纠纷。

云上调解中心为中小微企业调解及司法确认开通绿色通道，通过“在线调解+在线司法确认”“线上调解+线下调解”相结合的方式，用“云”技术有效降低劳动者及中小微企业解决纠纷的时间、物质以及人力成本。对于复杂重大矛盾纠纷，街道、社区人民调解员及调解工作人员可向龙华法庭申请联合调处，法官依托“云调解”及时介入矛盾纠纷化解，构建起化讼止争的第一道防线。

把普法方式活起来

龙华法庭进一步强化与驻街道诉讼服务站、园区解纷中心的衔接机制，定期开展巡回法庭、送法进企业、公布典型案例、发放普法宣传册等方式，为中小微企业和企业员工提供法律指导，引导群众用法律手段化解问题，从源头预防矛盾纠纷的发生。

为精准提供司法服务，龙华法庭不定期到辖区内中小微企业调研并召开座谈会，详细了解企业经营现状，全面梳理相关法律风险及问题，积极回应企业的“急难愁盼”问题和法律诉求，将“坐堂问案”变为“上门服务”，引导企业提高法律意识，做到守法经营，用法律法规来规范企业经营管理和维护企业合法权益。