福城街道网格员张素娟一边打流调电话核实，一边补全涉疫数据。

在福城街道社区网格管理中心及七个社区网格站内，有26名内勤人员。战疫中，网格内勤人员是“后勤保障兵”，负责网格管理日常工作的协调安排、防疫物资的申请与配发，为前线作战网格员及街道支援力量的工作配餐；又是“后方调度员”，承担疫情防控公安大数据的接收分拨任务、协助流调工作，为前线社区“三位一体”网格员开展疫情防控及措施指明方向，为疫情防控决策提供精准数据参考。

这26名内勤人员，80％是“娘子军”。她们细心、有耐心，事无巨细，是“小棉袄”，也不缺乏韧劲和拼劲儿，能连续“硬作战”，也是“女超人”。黄旭玲、张素娟，她们的战疫故事，就是福城街道网格系统26名内勤人员日夜战疫的缩影。

党员内勤黄旭玲：

累计协助处置公安下发防疫数据1万余条

自深圳疫情发生后，作为一名老党员，黄旭玲率先响应，除夕夜就迅速回到茜坑社区网格站，投入到紧张的工作状态，这已是她连续三年春节留守在工作岗位。三年来，网格站大厅夜灯火通明的夜晚，有她熬夜统计数据、通宵拨打流调电话、书写茜坑网格员感人的战疫故事的身影。2022年1月31日开始至今，她参与现场流调工作2次，累计协助处置公安下发的防疫数据1万余条。

黄旭玲回忆，最让她记忆深刻的是今年2月22日那天，气温7度，那天凌晨1时25分，她接到流调任务，毫不犹豫赶到现场，组织人员对密接楼栋围合管控，配合医护转运将密接人员，配合社区组织人员开始核酸采样工作。现场转运结束后，她马上回到站里写流调材料、补充流调物资，等她一回神、停下手，已是下午两点，才发现自己还没吃过饭。

她说：“作为一名党员，我愿意克服一切困难冲锋在前，作为一名网格员，疫情就是命令，就要责无旁贷执行命令！”

95后内勤张素娟：

“手机不敢没电，怕漏过任何一条通知”

张素娟，是大水坑社区网格站的一名内勤人员，虽是95后，但已有8年党龄。在社区工作3年，她用实际行动证明，女网格员也是钢铁长城中不可或缺的基石。

“手机不敢没电，生怕漏过任何一条通知！”张素娟认为，网格内勤人员需有清晰的头脑，对街道下达的文件、指令，内勤人员接收后需分析，再向一线网格员传达到位，工作才能落实到位。大水坑辖区面积5．4平方公里、108个网格、出租屋5．5万余间（套），疫情防控任务承压，疫情防控工作期间，张素娟负责制作完善相关台账，信息收集、电话核实、数据统计、情况汇总上报等工作，她真正做到“不漏一条信息，不少一项数据”。

疫情防控期间，她还乐意做大水坑网格员的记录者，无论多晚，只要灵感来了，她会第一时间整理照片、记录网格一些动人故事。不久前，被记录的人轮到她自己。“我刚做完剖腹产，伤口还很痛，无法出门排队做核酸检测采样，能不能帮帮我？”3月18日，张素娟接到社区产妇李女士的求救热线，她先安抚着产妇，而后马上协调安排网格员及医护人员上门采样。这样的求救电话，张素娟一天接到的可不少，仅3月18日一天，她就接到并协助解决各类特殊人群求救电话42宗，做到件件有回应、有落实，赢得电话线那头的赞许。

记者 黄晓华 通讯员 李雷新／文 记者 陈建华／图