深圳新闻网讯（记者 杨维易 通讯员 赵淑贤 张思思）为强化公仆意识、为民情怀，着力解决人民群众的“急难愁盼”问题，自4月15日起，龙华区福城街道司法所推出“我为群众办实事”新举措——线上法律咨询服务平台“福城司法”。上线仅半个多月，“福城司法”共添加好友近百人，解答好友咨询15人次，内容涉及劳动纠纷、婚姻家事、社会保险、合同签订及履行等方面，让人民群众足不出户就能解惑释疑，提升了辖区群众对公共法律服务的获得感。

“线上律师，公司拖欠工资但是劳动合同在公司手里，是不是没办法？”“您好，我想咨询一下，公司没有给我买社保，社保断了该怎么处理？”……对于每一位好友的咨询，“福城司法”线上律师均以热情、耐心的态度给予了专业的解答。“自从添加了‘福城司法’，我们有了贴身的‘法律专家’，有疑惑随时找‘福城司法’，政府真是为我们办了一件大实事！”李大姐咨询后对专业解答非常满意。

“福城司法”借助福城街道社区网格管理中心的27个楼长服务站在辖区全面铺开，也在社区党群服务中心、观澜法庭、交警中队、劳动仲裁大厅等人流密集的地方公示了“福城司法”的二维码，人民群众可通过扫描二维码加为好友，在工作时间（周一至周五：9：00－12：00，14：00－18：00）内就能体验到专业律师提供的即时线上法律咨询服务。此外，群众还能通过“福城司法”朋友圈发布的内容掌握最新时事新闻、法治动态，学习法律常识等。

上线“福城司法”，是疫情以来传统的法律宣传和公共法律服务模式受限的有力补充，是改变工作思路，充分利用线上平台，打破地域、时间界限，拉近政府公共法律服务与群众之间的距离的一个重要举措。通过建立起“抬头能见，举手能及、扫码可得”的500米公共法律服务圈，让公共法律服务能切实地解民忧、护民利、保民安、暖民心。