见圳客户端·深圳新闻网3月12日讯（记者 胡安坤 通讯员 梁伟玲）3月10日，观湖街道观城社区的张女士手捧一面写着“疫情无情人有情，大爱之举暖人心”的锦旗送到了观城社区基础网格员小张的手上，感谢小张帮她解决了居住问题。

据了解，张女士一直居住在陈屋围153号，年后她所居住的房屋因为征收拆迁，退租最后期限是2月20号，恰逢疫情防控期间，身为湖北籍的张女士屡次找房无果，一家人处境十分艰难。网格员小张得知张女士的情况后，立马联系了房东和开发商，希望能延迟退租时间、解决张女士居住问题。在网格员小张的真诚执着努力下，经过多次协商后，房东和开发商一致决定让张女士一家住到疫情结束。网格员小张的热心服务让张女士一家感受到了社区的温暖，主动为网格员送上感谢的锦旗。