观澜街道信访维稳工作带头大姐“马姐”。

见圳客户端·深圳新闻网讯 （记者 卢东勃） ２０２０春节新冠疫情爆发以来，观澜街道维稳及综治办按照街道疫情防控的工作部署，全体公务员于年初三回到工作岗位，参与这场“抗疫”无声战争。在疫情防控的紧要关口，维稳及综治办主动请战到基层一线开展疫情防控工作，通过在社区驻点、设卡“包点”，缓解社区防控压力。维稳及综治办组建了由公务员带队的１３人防控小组，进驻辖区黎光社区的检疫卡点进行疫情防控，这个防控小组中女性工作人员就占了６人，真实的顶起了防控工作“半边天”。

防控小组中有一个被大家亲切称谓“马姐姐”的老党员，２０２０年底马姐就要退休了，她在疫情防控初期，就主动请缨参加“战疫”，她说论党龄或工龄，此时此刻我都应该到“疫线”参战，要起到党员的模范带头作用。在防疫卡点经常看到她忙碌的身影，看到她不断的变身，一会是测体温的“医护员”，一会是登记返深信息的“网格员”，一会是检查过往车辆的“边检员”等等，而这一幕幕只是她在这场“战疫”逆行中一闪而过的身影。

当企业全面复工复产，受疫情影响，引发工厂企业劳资纠纷等各矛盾隐患时候……作为我们街道信访维稳工作带头大姐，“马姐”又立刻变身为一个矛盾调解“高手”、一个维稳处置“先锋”。她除了卡点执勤之外，还随时赶往一个个信访维稳现场，处置信访案件，化解矛盾纠纷，为全面打赢疫情防控阻击战营造和谐稳定的社会环境。

２月２５日下午，街道辖区某焊接工厂因厂房搬迁、内部车间裁撤整合，引发工厂部分员工怠工和小范围聚集的情况，马姐迅速带领维稳人员赶到现场，现场立即启动疫情期间应急管控机制，分流分散聚集员工，劝导疏散聚集人群，组织召开劳资双方代表协调会，连夜开展疫情防控和维稳处突工作，在随后的几天里，马姐沟通协调劳动、社区等部门连续组织劳资双方进行协商谈判，最终促成双方达成一致，劳资纠纷得以圆满化解。

３月２日上午，辖区某公司因内部员工岗位调动，造成公司８名保安员集体上访，诉求要公司给予劳动补偿，马姐组织人员立即在街道综治中心搭建沟通协调平台，组织劳资双方进行协商。该信访案件中，上访几保安员集体抱团且情绪激动，马姐通过反复宣讲相关法律法规，摆实事、讲道理，动之以情，晓之以理，经过连续几天反复多轮的谈判协商，最后，双方达成一至，握手言和。当这一个又一个矛盾纠纷被化解的时候，之前辛苦、不理解，甚至被埋怨都已化作泡影而去，因为这才是马姐真心想看到的结果。

我们维稳及综治办防控小组里的“她”们，是女神，也是女汉子，个个都可圈可点。比如我们的禁毒社工小钟，一个９０后舞动的精灵，她剪辑了自己在防疫一线工作的照片、视频，制作成小视频发给宅在家的社戒社康人员，用她个人的乐观去感染和鼓励社康人员，引导他们时刻保持乐观、积极向上的心态，共度时艰。卡点中有个反邪社工小王，在卡点防控期间，她利用检疫检测的空隙不时向过往的群众普及防控医学小知识，提醒他们要科学防控，理性判断，警惕并拒绝一切邪教的伪善面孔。

３．８女神节到了，向所有奋战在防疫抗疫一线的女神们说一声，你们就是铿锵玫瑰，有你真“美”。