家里大人在忙于家务时，3岁的欣欣（化名）独自一人在阳台玩，等到家长把家里收拾干净，却发现孩子不见了！屋里屋外找遍了，也没见着孩子的影子。正在纳闷时，楼下传来了一阵阵嘈杂声。

很快，救护车赶到现场将欣欣送往儿童医院。经过检查，她的颅骨、手臂、腿骨等多部位骨折，肝、肺、肾脏等多脏器挫裂伤，弥漫性轴索损伤。